Stokomani Fleury Les Aubrais

Je suis venue avec mon mari et mon fils. Nous avons acheté plusieurs articles et souhaitions également prendre des dalles clipsantes. Comme nous en voulions davantage, nous avons voulu demander un renseignement à une vendeuse qui passait à proximité. Malheureusement, elle ne s’est même pas arrêtée, nous a lancé un regard désagréable et est partie directement dans un bureau indiqué " interdit au public ". Nous avons alors sollicité le vigile, qui a été très serviable et aimable. Ne sachant pas nous répondre, il appelé une vendeuse, qui s’est montrée tout aussi professionnelle et agréable. Après nous être renseignés, nous avons appris que la première personne qui nous avait ignorés était une adjointe de la directrice. Nous trouvons ce comportement particulièrement choquant et irrespectueux, d’autant plus que nous sommes des clients habituels du magasin. Ce type d’attitude est totalement inacceptable ! L’étoile est obligatoire, sans cela je ne l’aurais pas mise !!

Magasin au top ,une equipe épatante, douée dans l aménagement de ces rayons et ils en connaissent bien les rudiments, car souvent doivent les modifiés, personnel abordable et de super(bes) caissier(ieres) 😚

Merci a la dame qui est venue tout de suite pour soigner ma fille qui s'était coincée la main dans la porte. Facile d'accès facile a se garer. Magasin bien achalandé et petit prix. Beaucoup de produits pour la mer et la piscine.

Service client nul. Ayant acheté il y a un mois (à la fin des soldes) une paire de tennis pour la rentrée, j'ai eu la désagréable surprise d'y découvrir un antivol au moment de les sortir de la boîte. Or, on m'a refusé de me retirer cet antivol sous prétexte que je n'avais plus le ticket (même si la boîte montrait bien que l'article venait bien de chez eux)... J'ai juste demandé de m'enlever l'antivol ; pas un remboursement ! Heureusement d'autres commerçants ont été plus sympa. Mais je trouve inadmissible de laisser les clients dans cette situation sans aucun recours ni vérification.

Je suis venue le lundi 8 septembre vers 17h15 pour effectuer le retour d’un cuiseur défectueux. La caissière a appelé la responsable adjointe, qui est arrivée près d’un quart d’heure plus tard! Son attitude a été très désagréable. Elle s’exprimait mal, sans politesse, et s’est même mise à crier sur la vendeuse devant moi, alors que celle-ci n’avait rien fait de mal. Elle se croit vraiment supérieure aux autres! Aucun respect, aucune considération pour les clients ni pour son équipe. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas.

Je suis venue mardi 2 septembre pour effectuer un retour. Quand la caissière a appelé la responsable adjointe Nahila, celle-ci est arrivée en criant, demandant pourquoi on l’appelait, et m’a parlé sans aucun respect. J’ai trouvé son comportement inapproprié. En revanche, je tiens à souligner que le vigile présent a été très professionnel, très gentil et d’une grande aide.

Gros problème avec les caissiers et les prix affichés dans ce magasin s'il vous plaît revoyez vos équipes. Nous payons en espèce et refus catégorique de rembourser il faut forcément la carte en plus de mal parler aux clients .Lorsque l'on n'affiche pas les bons prix et qu'on accepte quand même un encaissement la moindre des choses serait de BIEN PARLER avec les clients et de trouver une solution.