SARL ETHIK&NATURE

Tout a été parfait. Le site est très simple et bien fait. J'avais quelques questions que j'ai adressé par email, et j'ai obtenu une réponse très rapide et professionnelle du service client. La commande a été facile à passer et j'ai récupéré le colis directement chez Achat Nature à Rilleux de façon très aisée. Merci.

Je suis très satisfaite de ma recharge pour oreiller sarrazin. Je suis sûr du résultat et de la qualité. J'avais déjà confectionné des oreillers avec de l'épeautre et le résultat était déjà au rendez-vous. J'ai hâte de visiter votre magasin.

Envoie rapide (24h), très peu de perte ( larves de coccinelles mortes sur la totalité (elles étaient très nombreuses) soit rien du tout)). Service client réactif pour traiter les questions / demandes. Je recommande

Je vous recommande les réducteurs de débit pour douche et robinets, c'est très efficace. L'envoi est rapide. Merci !

Je suis déçue du pack. J'ai payé un supplément pour qu'il reste frais, a réception, le colis était tempéré. La nourriture semble faible je trouve en quantité. Les larves étaient nombreuses et il en reste déjà peu, en même pas 1 semaine... Elles se mangent entre elles. Et le flacon d'observation laisse passer les larves qui arrivent a sortir. Je ne recommande pas du tout. Nous sommes déçue. Ma fille qui était enchantée par ce projet est hyper déçue et moi aussi. Grosse déception.

En ouvrant le paquet j'ai constaté que la coque plastique de l'emballage était cassé avec un gros trou et que des larves étaient écrasées dans la paquet et même à l'extérieur du paquet. Je n'avais que 8 larves sur 80 à l'intérieur de la boîte. Il n'y a rien d'étonnant à ça. C'est une boîte en plastique souple dans une simple enveloppe légèrement cartonnée. Il est bien évident que au milieu de tous les autres paquets l'ensemble ne résistera pas et se retrouvera écrasé. Je souhaite être remboursée de l'achat ainsi que des frais de livraison.

Très bonne expérience, service client à l’écoute et très réactif, je recommande.