Agence O2 Louviers - Services à domicile

Nous avons souhaité faire appel aux services d'O2 pour une prestation de ménage à raison de 2h toutes les 2 semaines. Une personne très gentille s'est présentée à notre domicile pour évaluer le contrat et établir ce dernier. Elle est repartie en m'indiquant qu'elle travaillerait sur le planning pour me faire une proposition rapidement... 8 jours ouvrés après ce dernier, je me permet de les contacter par mail afin de connaître l'avancée sur notre dossier... suite à ce message je reçois le lendemain un appel pour me proposer un planning que j accepte mais je ne manque pas de leur faire la remarque du délai assez long pour avoir de leur nouvelle, et je trouvais dommage de devoir les relancer. Bref j accepte la prestation..une personne s est présentée pour faire mon ménage. Le résultat était médiocre. J ai tout de suite remonté notre insatisfaction auprès d'O2 mais à priori malgré 2 messages, mon mécontentement ne les importent que peu car je n ai jamais été rappelé.

Personnel professionnel et tres agréable. Nous avons eu la visite d’Emeline qui nous a parfaitement expliqué le fonctionnement et les prestations.

Dorothée intervient à notre domicile depuis de nombreuses années. Elle travaille très bien et elle est très agréable. Je la recommande vivement

Un grand merci à Aurore pour son professionnalisme, sa gentillesse et son désir de satisfaire au mieux les besoins des clients Elle nous a envoyé Marléne depuis janvier dont la ponctualité est exemplaire , la réalisation des tâches demandées parfaite et quand il lui reste du temps , ses propositions toujours judicieuses

Je recommande vivement Lydie pour son professionnalisme et ses qualités humaines. Toujours ponctuelle, dynamique et motivée, elle réalise un travail de grande qualité. Au delà de ses compétences techniques, c'est une personne de confiance respectueuse et toujours souriante. C'est un vrai confort de pouvoir compter sur elle et une vraie rencontre humaine pour toute la famille. Un immense merci pour son engagement !

Mme Poulain a étais très pedagode, une explication clair. Elle a su comprendre mes demande et mes attentes.

Ca fait du bien de rentrer dans une maison propre, une relation de confiance avec ludivine s’est établie, cest super.