E.Leclerc LA TESTE DE BUCH

Attention aux tarifs. La moitié du rayon non étiquetté avec un seul prix pour toutes les sortes de yaourt. Sur l'etiquette, aucun gout specifié. Comme par hasard c'est le moins cher qui est affiché et quand l'hotesse de caisse appelle sa collegue, celle-ci trouve normal de dire " alors oui il n'y a pas de prix mais c'est de la logique que les yaourts aux fruits soient plus chers ". Pardon ? Afficher les prix n'est pas une option et en cas d'erreur, la moindre des choses est de l'admettre et de s'excuser.

Je suis venue le 26/11 fin d après-midi j'ai trouvé inadmissible qu à l'accueil du magasin il n y avait que une seule personne entre répondre au tel s occuper des gens qui viennent pour des erreurs de prix ou autres d'ailleurs se qui arrive souvent dans ce magasin, entre les retours s'occuper des paiements photos ect ect et j en passe certainement . La personne était débordé et pourtant il a essayé de faire de son mieux je ne trouve pas normal qui n est pas 2 personnes surtout sur la période où on est black friday + noel qui approche après il ne faut pas s'étonner que les gens s arrêtent ou démissionnent ou encore qu'il ne soit pas aimable souriant ect ect nous ne sommes pas des robots . Y a beaucoup de choses à revoir dans ce magasin entre les prix qui sont souvent pas les bons les rayons à moitié pleins l entretien médiocre et j en passe je trouve cela dommage et sans compter que vous cherchez du personnel à travailler 6jours sur 7 à 36h au smic payer au lance pierre avec 1 seul jour cela ne peut pas fonctionner à un moment donner il ne faut pas oublier que travailler ok mais ne pas oublié que les gens ont une vie personnelle aussi il faut savoir associer les 2 bonne journée

LUNAIRE… Ma compagne et moi même étions à la recherche d’un mini réfrigérateur, nous avons tourner dans les rayons pour se rendre compte que effectivement, Leclerc vend bien des réfrigérateur mais qu’il n’ y a absolument aucun modèle d’expo. À la place, nous avons droit à un catalogue photo plastifié et mal organisée (lave vaisselle, réfrigérateur etc tout est mélangé sans aucune logique). Mais bon, soit, je laisse malgré tout la chance au produit. Ma compagne et moi même nous présentons au vendeur en lui disant bonjour, aucune réponse. Bon je me dis qu’il nous a peut être pas vu ou entendu, c’est gros mais bon, ça peut arriver… Je vais à sa rencontre, il me répond froidement sans un bonjour, il me pose une question et il tourne les talons pour aller à son bureau au moment de ma réponse sans l’avoir écouter… Même pas un petit " suivez moi " non, le vendeur part sans un mot…j’ai l’impression de l’embêter… Je prend sur moi… Je demande si il est possible tout d’abord de faire un devis et ensuite une facture, on me donne une excuse bidon en me disant que c’est impossible… Je demande au vendeur si le mini réfrigérateur qui nous intéresse est en stock, le vendeur nous explique avec un bégaiement d’hésitation que c’est le dernier et qu’il s’agit d’un modèle d’expo qui dort au fond de la réserve ( donc sans carton ni protection…) Je lui demande donc de faire un petit geste commercial comme c’est la procédure pour la majorité des enseignes, il me répond que la direction ne l’autorise pas… Nous avons refusé et nous sommes parti… En 20 ans de métier en tant que de conseiller de vente, je n’ai jamais vu ça … et je ne me serai jamais permis de me comporter comme ça avec mes clients… Franchement, Leclerc est une grande enseigne, il va falloir se ressaisir et recruter de vrai conseiller de vente. Quand on vend de l’électroménager, on se doit d’avoir des gens sérieux et un minimum passionné derrière. Nous sommes donc parti chez un concurrent, Les conseillers eux ont été souriant et chaleureux et surprise, ils ont pu nous faire un devis et une facture ! wooaaaahh incroyable !!! Tout ce qui semblait impossible à Leclerc l’a été dans une autre enseigne. Bref, je n’y reviendrai plus, même pour de simple courses.

Les rayons frais (charcuterie + yaourts) sont extrêmement sales !!! Je reviens tout juste de faire mes courses chez Leclerc La Teste. En ouvrant la porte du réfrigérateur au rayon charcuterie, une forte odeur de moisissure est venue me piquer les narines ! Je balaie les étagères du regard, c’est dégueulasse !!! Des tâches de moisi partout. Au rayon des laitages, idem !! Comment est-ce possible ? Depuis combien de temps ces étalages n’ont -ils pas été nettoyés ? La chaîne du froid est-elle respectée ? La clientèle habituelle aurait déjà dû dénoncer cette grande surface auprès des services d’hygiène. C’est intolérable dans l’alimentaire, trop dangereux pour la santé !!! Pour ma part, je n’étais déjà pas cliente mais je n’y mettrai plus les pieds.

Belle galerie marchande. Mais signalétique absente ou mal placée pour indiquer les toilettes. Nécessite de passer à l'accueil. Toilettes côté homme( sol et urinoirs) plutôt sales, 3 urinoirs sur 4 inutilisables. Manque d'entretien de ces sanitaires.

Magasin classique avec un boucher et un traiteur très sympa et des produits de bonne qualités. Les viennoiseries et crêpes très bonnes a l entrée cote pain avec beaucoup de choix. Visite 2 fois cette semaines, les 2 caissières très sympas, douces et souriantes.

Tous les produits en promotion n'étaient pas disponibles, comme par hasard ! Oeufs LOUÉ boîte de 12+3 offerts 3.70€. cabillaud à la coupe 11.59€. ailes de raie 9.90€. et le mercredi 19 novembre il y avait 34% sur tout le café impossible de trouver le café Leclerc en grains et le cappuccino Nestlé non aromatisé