FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Aulnay-Sous-Bois | R. Jean Charcot

Fuyez Foncia !!! Vous n’avez besoin de rien appelez les. Les plus gros menteurs, pas sérieux du tout. Malheureusement l’immeuble est géré par eux. Mrs B ne vous rappelle jamais. Une honte. Par contre les charges elles, augmentent 3 ans et toujours pas de compteur individuel d’eau chaude pas faute d’avoir relancé. Que faire ? Vraiment n’allez pas chez eux.

Inutile d'aller dans l'espace pour rencontrer le vide sidéral : sollicitez Foncia et vous réaliserez vos rêves ! Ce syndic de copropriété est supposé faciliter la vie de ses clients copropriétaires et bien que nenni ! Il vous apprend à vous passer de ses services et à vous débrouiller par vos propres moyens !!! Et ses coûts de gestion sont inversement proportionnels à sa qualité de service. Elle est pas belle la vie ?

J’écris ici car, en tant que président du conseil syndical, j’ai adressé depuis septembre plusieurs courriels concernant les affaires de notre immeuble, sans obtenir la moindre réponse. J’ai contacté le gestionnaire de copropriété : aucune réponse. J’ai transmis ma demande via le formulaire de l’espace client : aucune réponse. J’ai écrit au service client Chadefaux Lecoq : aucune réponse. Nous payons pourtant pour un service de gestion qui, à ce jour, est quasi inexistant, ce qui est particulièrement préoccupant.

Suite à mon commentaire de juin, j’ai été contactée par Mme Matuszak, (gestionnaire) qui m’a confirmé avoir reçu le remboursement de l’assurance en 2024. Je lui ai demandé de me verser la somme pour pouvoir débuter les travaux et jusqu’aujourd’hui rien. J’ai relancé par téléphone, mail et même en me déplaçant dans les bureaux. Encore une fois, il n’y a aucun mouvement de la part de ce syndic. Ce syndic est un endroit inhumain, sans sens de responsabilité. Aucun responsable est joignable, c’est une honte pour le nom de Foncia.

À fuir! Une agence incompétente, silencieuse et qui laisse le soin aux propriétaires de gérer eux même leur problème. Depuis l’achèvement de notre bâtiment des problèmes et réserves ne sont toujours pas traitées depuis fin 2022! Lumière, fuite d’eau au parking, fissures… Une augmentation des charges injustifiées malgré plusieurs demandes d’explications…. La dernière en date, un sinistre ( début d’incendie) depuis le 23 juin 2025 pour lequel aucune action n’a été entreprise ni aucune transmission d’informations d’information. Nous demandons le pv d’intervention des pompiers pour entreprendre des démarches qu’on refuse de nous donner. Nos mails restent sans réponse ou au mieux on nous demande de patienter! Signée une propriétaire du programme " les Terasses de Chanzy ".

Fuyez!!!! C’est n’importe quoi. Je ne recommande pas. Cela fait des mois qu’on se bat pour de simples travaux. regardez l’état des végétations dans notre résidence, ils refusent d’envoyer un technicien car selon eux les plantes sont comme ça naturellement et pas besoin de couper. Quand on les contacte ou les appels pas de reponse! On est obligé de faire des pétitions…. Et ce n’est qu’une partie de nos problèmes….

Comme l'a dis un précédent avis, O étoile aurai été plus adapté. De l'incompétence à tous les niveaux, même la compréhension d'un simple message/mail clair est compliqué pour eux (est-ce que seulement vos conseillers ont le Bac ? parce que ça fais peur !) En plus, d'un grand manque de jujotte votre taux de réactivité est médiocre. Il est peut être tant à toutes l'équipe de changer de métier et de laisser votre place à des gens qualifiés !! J'ai vu 15 fois votre copier-coller de réponses, inutile de me l'a refaire (Vous n'avez pas mieux à faire ? comme vous occupez des résidences par exemple ?)