Stokomani Fleury Les Aubrais

Magasin au top ,une equipe épatante, douée dans l aménagement de ces rayons et ils en connaissent bien les rudiments, car souvent doivent les modifiés, personnel abordable et de super(bes) caissier(ieres)

Merci a la dame qui est venue tout de suite pour soigner ma fille qui s'était coincée la main dans la porte. Facile d'accès facile a se garer. Magasin bien achalandé et petit prix. Beaucoup de produits pour la mer et la piscine.

Je suis venue le lundi 8 septembre vers 17h15 pour effectuer le retour d’un cuiseur défectueux. La caissière a appelé la responsable adjointe, qui est arrivée près d’un quart d’heure plus tard! Son attitude a été très désagréable. Elle s’exprimait mal, sans politesse, et s’est même mise à crier sur la vendeuse devant moi, alors que celle-ci n’avait rien fait de mal. Elle se croit vraiment supérieure aux autres! Aucun respect, aucune considération pour les clients ni pour son équipe. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas.

Service client nul. Ayant acheté il y a un mois (à la fin des soldes) une paire de tennis pour la rentrée, j'ai eu la désagréable surprise d'y découvrir un antivol au moment de les sortir de la boîte. Or, on m'a refusé de me retirer cet antivol sous prétexte que je n'avais plus le ticket (même si la boîte montrait bien que l'article venait bien de chez eux)... J'ai juste demandé de m'enlever l'antivol ; pas un remboursement ! Heureusement d'autres commerçants ont été plus sympa. Mais je trouve inadmissible de laisser les clients dans cette situation sans aucun recours ni vérification.

*Titre :* Comportement inacceptable de la responsable *Note :* 1/5 Je suis venue récemment dans le magasin Stokomani de Fleury les aubrais pour récupérer mon ticket de caisse car je l’avais oublié. Lorsque j'ai demandé à la caissière elle demande ensuite à sa responsable si je pouvais le récupérer, elle a été très désagréable ( même vraiment très condescendante ) avec sa collègue de caisse qui essayait de lui poser une question. Je trouve ce comportement totalement inacceptable, surtout venant d'une responsable qui est censée représenter l'image du magasin. Il est regrettable que certains employés ne soient pas formés pour traiter les clients avec respect et courtoisie. Je suis déçue de mon expérience chez Stokomani et je ne manquerai pas de partager mon avis avec mes proches.

Bonjour , Je m'adresse aux responsables du magasin ; le principe est génial , par contre : votre fonctionnement pour les remboursements avec tickets , ainsi que le fonctionnement de vos caisses , c'est lent , tellement lent , bien trop vieux , dépassé . Un renouvellement de vos programmes informatiques sur vos caisses , ainsi que des cartes fidélité serait un gain de temps incroyable pour vos hôtesses de caisse dévouées et pour nous vos clients . Il y a un réel besoin d'améliorer les conditions de travail . Bien cordialement

Je suis venue mardi 2 septembre pour effectuer un retour. Quand la caissière a appelé la responsable adjointe Nahila, celle-ci est arrivée en criant, demandant pourquoi on l’appelait, et m’a parlé sans aucun respect. J’ai trouvé son comportement inapproprié. En revanche, je tiens à souligner que le vigile présent a été très professionnel, très gentil et d’une grande aide.