Sergic

Je tiens à remercier Mme KEKIC de l’agence Sergic pour son accompagnement, son professionnalisme, sa disponibilité et réactivité dans la concrétisation de ce premier achat. La communication au sein de l’agence est effective, Mme KEKIC partant en vacances, son collègue a prit le relais est à montré un professionnalisme similaire. Mme KEKIC a toujours répondu à mes appels et mes messages dans la journée, et m’a également permis de visiter le bien après signature du compromis pour prendre des mesures. La vente a rencontré quelques difficultés qui ne sont pas du fait de l’agence et Mme KEKIC a agit en toute transparence concernant la situation. L’agence m’a accompagné par sa présence jusqu’à la signature de l’acte notarié, soucieuse de protéger les intérêts de ses clients et je la remercie pour sa bienveillance.

Entièrement satisfait de l’accompagnement dans la vente de mon bien. Réactivité, sérieux et qualité des conseils étaient au rendez-vous. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme KEKIC de Sergic Douai, qui s’est pleinement investie pour trouver l’acheteur et m’accompagner jusqu’à la finalisation de la vente.

Une catastrophe, La gestion de la résidence s'est dégradée en 3 ans... Vous embauchez des sociétés pour réaliser les travaux que ce soit pour l'eau chaude, l'espace vert, ou simplement l'entretien par le ménage qui sont loin d'être professionnel ou le travail n'est tout simplement jamais réalisé et vous ne réagissez pas. L'argent c'est facile a encaisser bien sûr... Honteux ! Et encore j'en passe des photos...

EDIT : Soit ce sont des incapables soit ce sont des malhonnêtes ! Après plus de 15 jours à essayer de les joindre, sans succès, je reçois un mail pour m'informer que le bien a finalement été réservé par quelqu'un d'autre !!!!! Alors que nous avions confirmé notre positionnement (avec dossier validé je le rappelle) ! Honteux Passez votre chemin, ne perdez pas de temps avec eux ! Je vais aussi attirer l'attention d'une association de consommateurs..... Nous avons visité un appartement pour mon fils étudiant et manifesté notre intérêt pour le louer, j'ai juste quelques dernières questions à poser. Cela fait 2 semaines qu'on attend ....Le dossier est pourtant validé (il faut tout faire avant de pouvoir visiter). Chaque fois que j'appelle l'agence, on me dit que je vais être rappelée mais non ...pas de son, pas d'image .... Pas mieux via leur messagerie .. et pas mieux non plus via l'annonce du site sur lequel ils ont déposé l'annonce. Bref ..... je pense aussi au propriétaire qui leur a confié la mise à la location de ce bien ...

Je suis satisfait de l’agence Sergic de Douai. Je tiens à remercier Monsieur Tom Leroy pour la qualité de son accompagnement et l’efficacité de sa gestion commerciale. Il fait preuve d’une disponibilité constante.

Agence qui ne répond ni aux mails ni sur le site,ni sur l'application..Locataire ayant rendu mon logement le 30 juillet ,aucun point négatif sur l'état des lieux de sortie malgré cela toujours pas de nouvelles pour récupérer la caution (malgré une mise en demeure et de multiples messages )...affaire partie en justice ..c'est bien dommage!

Non, la Sergic de Douai est tenue par des gamines de 20 ans qui font n'importe quoi! Surtout pour l'état des lieux fait avec un logiciel qui a repris les photos de l'annonce... c'est n'importe quoi! Par contre pour le paiement de la caution, de leurs frais surtout et du prorata de 10j de juin, même là elles se sont trompées…J'ai bien envie de leur demander le remboursement de l'état des lieux que j'ai fait moi même, et qui est bien plus précis que le leur! Furax mais je vais devoir faire avec. J’adore mon appart!… Suite à votre retour, je vous demande d'organiser avec l'une de vos charmantes collaboratrice, une visite de mon appartement afin de faire le tour complet des problèmes de mon logement, de préférence après le 28/08, chacun à le droit à ses vacances et j’espère que cette fois j'aurai une réponse et une visite, je l’avais déjà propose la dernière fois. Quand à mon dossier,j’ai eu le droit à tout, un coup complet, un coup incomplet...Il faudrait savoir! et je doute d'avoir eu cet appartement par charité chrétienne. J'attends donc une date visite après le 28/08, afin de régler tout ça... pour les photos, j'en ai une clé USB pleine, de la cuisine, du salon, de la porte de ma chambre qui ne ferme pas, on peut continuer longtemps... Si le propriétaire souhaite être présent, je serais ravie de le rencontrer et j'aurai certaines questions à lui poser. Ce serait l'idéal que nous nous voyons tous ensemble chez moi, ainsi tout sera dit, montré et il ne pourra y avoir aucune contestation possible, je serais encore dans les cartons, mais pas dans la cuisine, pour le moment il n'y à que mon frigo. j'attends votre retour avec impatience. Cordialement,