Prozon

Commande passée pour deux balances industrielles sur leur site. Malheureusement nous n'avons pas ouvert le colis devant le transporteur et un afficheur était cassé. La prise en charge a été traitée assez rapidement, mon interlocuteur a été très a l'écoute, très sympathique... c'est une entreprise très professionnelle ! je recommande cette société et le matériel proposé sur leur site.

Expérience catastrophique! Le matériel livré ne correspondait pas à la commande. Ensuite matériel défectueux après quelques mois d'utilisation. Aucune réaction de la part du service clientèle suite à nos réclamations. A EVITER ABSOLUMENT!

Le site est bien conçu, avec des descriptions de produits claires et des articles qui semblent être de bonne qualité. Cependant, l'expérience de livraison a été désastreuse. Les horaires de livraison sont incompatibles avec une semaine de travail standard, ce qui m'a forcé à accepter un dépôt sans remise en main propre. De plus, le colis est arrivé en retard et les rails étaient endommagés. Mise à jour 07/08/2025 : Merci d'avoir été réactif pour régler mon problème. J'ai révisé ma note à 3 étoiles pour vous encourager. J'espère sincèrement que vous parviendrez à identifier des partenaires de transport qui reflèteront la qualité de votre travail.

commande effectuée, site facile d'accès et de compréhension, petit problème à la livraison, les couvercles de mes containers poubelles n'étaient pas de la bonne couleur, petit message sur le site et une semaine après réception des nouveaux couvercles. trés réactif, je recommande. De plus très bon rapport qualité prix.

nous avons acheté un convoyeur à bande pour les déchets, ils ont promis une livraison en 4 jours de marseille, cela fait déjà un mois, nous avons acheté les marchandises spécialement parce qu'ils ont promis ces conditions, maintenant nous l'attendons - et il n'est plus nécessaire, tous les déchets sont chargés à la main ! !! appelé pour demander où sont les marchandises - la réponse - nous ne savons pas !

Un grand merci à cette entreprise pour leur écoute et leur adaptabilité. J’avais comme critère une livraison très rapide malgré une grosse commande et un jour férié. Tout a été fait pour répondre à ma demande. C’est très appréciable. Je recommande vivement.

Très content du service client et du temps de livraison. Les photos des produits ne rendent pas assez de l'excellente qualité des produits.