Isleden

Ravis de mon expérience avec isleden . J’habite à Mayotte , commande reçu dans les temps ,15 jours à partir du moment où mes colis ont été remis au transporteur . Commande passer ,commande reçu en tout 1 mois . La poste m’a pris des frais de douane , après avoir contacté le service client isleden, avec facture des frais payés de ma part , il mon remboursé très bonne expérience , réactivité professionnalisme je recommande .

J'ai acheté une machine a coudre sur ce site et c'était vraiment top. Le service, le prix, la livraison toussa toussa Une machine vendue aux alentours de 200€ en France Métropolitaine et qui coûte 350€ dans les magasins d'électroménager à la réunion que j'ai eu pour 250€ tout compris donc une belle économie. Pour ceux qui veulent la référence c'était une Brother FS40s. En terme de livraison il me semble que je n'avais pas beaucoup attendu (moins d'un mois) pour un gros objet quand même.

Attention : en cas de litige concernant les Conditions Générales de Vente (CGV) ou les Conditions Particulières (CP) d'un site e-commerce, notamment en ce qui concerne la livraison, le droit de rétractation, et la garantie des produits, certaines clauses peuvent soulever des interrogations quant à leur conformité avec la législation en vigueur. Voici les clauses qui, en tant que client averti, pourraient être considérées comme abusives ou problématiques en cas de litige : 1. Interdiction totale d'annulation de commande : La phrase "Aucune annulation de commande ne peut être formulée par le Client une fois la commande passée" est abusive. Selon le droit français, un consommateur bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance, y compris dans les DOM-TOM, à moins qu'il ne s'agisse de produits exclus du droit de rétractation (ex. : produits périssables ou personnalisés). Ce droit est applicable même pour des raisons personnelles du client. 2. Retour des produits pour des raisons géographiques : La clause "les retours produits ne sont pas possibles dès lors que le délai de retour auprès du Site Externe sont généralement compris entre 14 et 30 jours, ce qui n’est pas compatible avec les délais d’acheminement et de retour du produit étant donné l’éloignement des départements d’outre-mer" est problématique. Le fait d'invoquer l'éloignement géographique comme motif pour refuser les retours de produits pourrait être considéré comme une clause abusive, car elle contrevient à l'article L221-18 du Code de la consommation, qui prévoit le droit de rétractation de 14 jours sans conditions, indépendamment de la localisation géographique du client, y compris dans les DOM-TOM. 3. Retour uniquement pour les produits achetés directement auprès d’ISLEDEN : La mention "Seuls les produits achetés directement chez ISLEDEN, et non pas via le Service, sont éligibles au retour légal sous 14 jours" pourrait être contestée si le service en question agit comme un intermédiaire de vente ou si ISLEDEN est responsable du produit, même s’il est vendu via un autre canal. Si ISLEDEN est impliqué dans la vente, la société doit aussi respecter les droits de rétractation, même si les ventes sont effectuées via des plateformes tierces. Le texte comporte des clauses qui pourraient être jugées abusives selon le droit français, notamment en matière de rétractation, de retour des produits, et d'annulation de commande. Les spécificités géographiques de La Réunion ne permettent pas de déroger aux droits des consommateurs en France métropolitaine, tels que le droit de rétractation. Article 6 : Garantie des produits La mention selon laquelle les frais de retour pour les garanties sont à la charge du client peut être considérée comme abusive si le produit présente un défaut de conformité ou un vice caché, car, dans ces cas-là, c'est au vendeur de supporter les frais.

Très bonne expérience lors de ma commande d'un ordinateur portable Il est arrivée très rapidement en un semaine j'étais agréablement surpris. Je suis ravi du nouveau service isleden360 très efficace.

J’ai tester isleden 360 et j’avoue que j’avais super peur au début car le délai de livraison était un peu long mais j’ai reçu mon colis aujourd’hui ! Le SAV est présent et répond super vite au mail !

C'est un scandale, j'ai passé une commande le 18 novembre d'une machine à café qui m'a couté plus de 360 euros et je n'ai aucune nouvelle de ma commande malgré mes 3 mails et plusieurs messages laissés sur leur téléphone qui est toujours injoignable!!!! Par contre le montant a été immédiatement encaissé ; J'ai bien peur de ne jamais voir ma machine. FUYEZ ++++ Je suis obligée de mettre une étoile pour publier ce message mais mérite un ZERO!!!!

J'ai commandé un téléphone n'ayant pas tenu 6 mois et SAV injoignable !!! Coutumier du fait vu d'autres commentaires sur les réseaux sociaux !De Guadeloupe.