Intermarché SUPER Draveil

Visiblement ils prennent le temps de répondre aux avis Google pour leur pub mais ne répondent pas aux réclamations concernant la sécurité de leurs produits alimentaires ! Je vais essayer de résumer de manière courte car trop de problèmes pour tout écrire Beaucoup de problématiques concernant les drive, date de péremption ainsi que des erreurs concernant le bon produit attribué ( sans avoir activé les remplacements possibles ) Dernièrement un drive avec erreur de produits, mais également problème concernant la chaîne de froid, j’ai contacté le service de livraison ainsi que Intermarché personne ne répond bien évidemment Également problème d’horaire de livraison car les personnes acceptaient et refusaient ma commande (3 fois ) Sans oublier des problèmes également en magasin

En ce jour de samedi 6 décembre vers 16h j’achète du poisson perroquet et je demande à ce qu’on me nettoie (évider et écailler) le poisson, je le récupère coupé et non préparé. Le mr est juste la pour dépanner bien difficilement et le vrai poissonnier est parti. Inacceptable. Rappeler celui qui était à ce poste. Poissonnier est un métier.

Une expérience… inoubliable ! Entre les rayons si étroits qu’on se croirait dans un labyrinthe, la propreté plus que douteuse et le personnel au sourire visiblement en option, faire ses courses ici devient presque une aventure. Mention spéciale au vigile, dont le regard suspicieux met une ambiance si chaleureuse qu’on se sent immédiatement coupable… d’être venu faire ses courses ! Bravo pour réussir à rendre les courses encore plus désagréables qu’elles ne le sont déjà !

A fuir !! Le responsable a été très décevant il n’a montré aucun intérêt pour mes remarques et n’a proposé aucune solution concrète à mes problèmes.manque de professionnalisme clairement ,J’ai eu le sentiment de ne pas être écouté De plus, l’attitude générale des vendeurs est froide et peu accueillante. Un vrai manque de considération pour le client.

Oui effectivement quelques lacunes de reaprovisionnement occasionnels, de problèmes de prix, de passages plus ou moins compliqués en caisse et des encombrements d'allées......et alors!!!! C'est un magasin de proximité qui travaille et qui vit....rien n'est parfait et il faut savoir supporter un peu!!! J'affectionne ce magasin et l'ambiance qui s'en dégage. Le personnel te reconnaît et discute.......je préfère les défauts à la froideur.

Expérience désastreuse, personnel désagréable qui vous bouscule dans les rayons, pas une excuse, pas un bonjour, pas un sourire, un boucher sans gants. Première et dernière fois dans cet intermarché.

C est la première fois que je rentre dans cet intermarche, tout est très sombre,les fruits et les légumes ne sont pas de.premiere qualité et trop chers, tout m a semblé douteux....J ai préféré mettre un terme à mes courses. En sortant j ai consulté les avis et effectivement cela m a renforce dans mon opinion. Je souhaite argumenter et repondre àl l équipe d intermache sur mon ressenti si cela peut les éclairer d avoir un regard extérieur.En fait je trouve que le magasin est mal agencé, la signalique n est pas au top.,en arrivant la sensation que ce magasin est mal range,en désordre et surtout je me suis demandée si il y avait des protocoles pour l hygiène, peut être est ce dû à sa vétusté. En tout cas je me suis interrogée si la chaîne du froid était respectée. Le magasin n est vraiment pas attractif, vieillot,mal éclairé, un vrai bazar.Apres j ai eu l impression que le personnel était fatigué, manque de dynamisme ,de réactivité, une certaine usure peut être. Dommage car pour la plupart des intermaches, c est le côté un peu familiale,petit magasin et personnel disponible qui fait la différence avec d autres magasins de la grande distribution.Il suffirait de pas grand chose pour améliorer les prestations de votre magasin.Redynamiser vos équipes,et surtout reagencer les rayons.Cordialement et bon courage. Merci pour votre retour quelque soit la profession c est important de se placer sur un axe d amélioration.Je passerai certainement au printemps pour constater les changements. Pour ma part , faire apparaître des points negatifs sans aucune méchanceté est nécessaire pour l amélioration de la prestation.Bon courage et bonne fin d année. Mme Zouaoui