Immo De France Mâcon

Super agence, dommage que je ne peux mettre que 5 étoiles... vous pouvez y aller les yeux fermés ! Celia de l'accueil est adorable, toujours souriante et compétente et surtout mon expérience auprès du service gérance, en comptabilité avec madame Borel, une femme en or, humaine, qui fait merveilleusement son travail. A l'écoute et d'un professionnalisme sans nom ! Merciiiiiiiiii pour tout

Agence à fuir ! Nous avons rencontré de nombreux problèmes avec l'agence depuis notre emménagement en novembre 2024, ce qui nous a contraint à quitter notre logement... Par exemple, malgré toutes nos relances, tous nos avertissements, l'agence a rendu possible une panne de chauffage et d'eau chaude au mois de novembre 2025 alors que celle-ci était évitable. A la suite de cette panne, mais aussi en raison du fait qu'il a fallu à l'agence plus de 10 mois pour réaliser l'entretien de la chaudière (alors qu'elle était non conforme à la réglementation gaz au moment où nous avons souscris le bail), sans réponse de la direction de l'agence, nous avons décidé de quitter notre logement. Lorsque nous avons remis notre préavis, nous avons également adressé à la direction de l'agence une lettre (4 pages) pour rappeler les faits (nombreux) et poser plusieurs questions (ex: Au regard de la gestion des problématiques rencontrées avec la chaudière dans notre appartement, est-ce que l'agence prône une politique commerciale qui privilégie la dégradation des conditions de vie des locataires au profit des intérêts des propriétaires ?). Or, depuis fin octobre, date à laquelle nous avons remis en présentiel le courrier, nous n'avons obtenu aucune réponse, aucun rdv, pas même un appel téléphonique avec la direction ! C'est donc avec une profonde déception et une grande surprise que nous prenons connaissance de la réponse de l'agence suite au commentaire que nous avons écris cette semaine en raison de notre désespoir face à un tel silence En 77 jours, la direction de l'agence n'a pas trouvé le temps de nous contacter pour échanger à propos des manquement de l'agence. En revanche, l'agence a répondu en mois de 3 jours à un avis google. C'est le professionnalisme made in Immo de France Mâcon. L'agence, c'est son droit, a soigneusement choisi ses priorités, et ce ne sont pas les locataires.

Agence à fuir. Nous sommes locataires depuis octobre 2024. La chaudière n'a pas été entretenue et ne respectait pas les réglementations. Nous avons mis littéralement 10 mois afin d'obtenir l'intervention d'une entreprise juste pour faire l'entretien (après de multiples appels, mails, déplacement à l'agence). La chaudière est vétuste et défectueuse, l'agence ne fait pas le nécessaire auprès du propriétaire pour demander le changement, même avec la demande de l'entreprise qui intervient, Izi confort. Nous quittons donc le logement à cause de leur immense incompétence et irrespect envers les locataires. Mais ils osent quand même remettre l'appartement à la location en sachant pertinemment que la chaudière est défectueuse et dangereuse (problèmes incessants avec l'eau chaude et le chauffage, projections d'eau bouillante dans la cuisine...). L'ancien locataire avait également des problèmes avec cette chaudière. Ne surtout pas louer l'appartement proposé à la location rue Mathieu si la chaudière n'est pas neuve. Malgré nos appels et nos lettres, nous n'avons reçu aucun retour. Seule, Mme Mestayer, à l'accueil de l'agence prend en compte nos demandes et essaie de nous apporter des réponses malgré son impuissance car cela ne relève pas d'elle. Je la remercie beaucoup pour cela. Immo de France Macon, vous devriez avoir honte de laisser des locataires dans cette situation depuis plus d'un an sans rien faire. Et surtout, de laisser Mme Mestayer seule à l'accueil gérer le mécontentement des clients face à votre incompétence et votre non professionnalisme en restant cachés dans vos bureaux. Vous ne devez pas connaître non plus le droit du travail pour agir comme cela avec vos salariés.

L hôtesse d'accueil est agréable gentille et tres professionnelle adorable toujours à l'écoute .C'est très rare de trouver du personnel de se genre. J'espère qu'elle restera très longtemps. Au plaisir

Agence très professionnelle et réactive. Le service syndic est pro et bienveillant. Je recommande vivement !

Madame Maccorin est toujours disponible et réactive face à mes demandes. Toujours très professionnelle. Je recommande cette agence immobilière pour la gestion de votre bien.

Nous sommes fiers de collaborer avec cette agence immobilière. Merci à eux pour leur travail. Toute l'équipe d'Excellence Nettoyage & Conciergerie