Horizon

J’ai confié la création de mon site à L' agence Horizon et je tiens à remercier Clément et Thomas pour leur travail remarquable. Dès le premier échange, ils ont parfaitement compris mon positionnement haut de gamme et l’ont traduit en un site élégant, rapide et clair. Le design est soigné, les parcours sont fluides, et le back-office est simple à prendre en main. J’ai apprécié leur écoute, leur pédagogie, leur réactivité maquettes, ajustements, mises à jour et le respect des délais. Ils ne se sont pas contentés d’un beau site structure SEO propre, performances au top, conseils concrets pour les contenus et le suivi après mise en ligne. Franchement, je suis bluffé par le résultat et par le niveau d’exigence. Je recommande sans hésiter L' agence Horizon un vrai partenaire, pas seulement un prestataire.

A FUIR Lors de mon premier entretien, on m’a expliqué que mon projet de conciergerie (NL Conciergerie) allait être étudié pour vérifier s’il pouvait réellement fonctionner. On m’a ensuite recontactée avec beaucoup d’enthousiasme, en me laissant croire que mon activité avait un fort potentiel et que tout serait mis en œuvre pour la développer. Une fois le contrat signé, la réalité a été tout autre. Il s’agissait uniquement d’un discours commercial. Depuis le début, il n’y a aucun suivi, aucune stratégie réelle, aucune communication. La seule chose qui ne semble jamais être oubliée, c’est le prélèvement mensuel sur mon compte. Pour obtenir des réponses ou des actions, c’est toujours à moi de relancer. Autre point très grave : l’engagement de 3 ans ne m’a jamais été clairement expliqué. Le jour de la signature, je pensais sincèrement que si cela ne fonctionnait pas, je pourrais résilier sans difficulté. Aujourd’hui, on m’explique que la seule façon de résilier serait d’arrêter mon entreprise. Concernant les résultats : on me parle régulièrement de visites sur mon site et de contacts soi-disant générés par celui-ci. Or, tous mes clients viennent exclusivement du bouche-à-oreille. Les personnes qui visitent le site prennent parfois le numéro, mais lorsqu’elles m’appellent, elles viennent toujours de recommandations, jamais du site. Aujourd’hui, je me retrouve dans une situation extrêmement difficile. Pour espérer obtenir la résiliation de ce contrat, on m’explique que je n’ai qu’une seule solution : résilier ma micro-entreprise. Cela signifie perdre les quelques clients que j’ai réussi à obtenir uniquement grâce au bouche-à-oreille, et non grâce à ce site. Je suis donc contrainte d’envisager l’arrêt de mon activité à cause d’un manque de communication, de transparence et de professionnalisme.

Cela fait plusieurs mois que Romain nous accompagne sur Google Ads, et nous en sommes très satisfaits. Il est réactif, à l'écoute, et force de proposition. On sent qu’il connaît bien son sujet, tout en restant pédagogue et accessible. Son suivi est régulier et nous permet d’avoir une vraie visibilité sur les performances. Merci pour votre accompagnement !

Horizon travaille mon site depuis presque 1 an, très à l'écoute et réactif j'en susi très satisafaite ! Mention spéciale à Alizé qui s'occupe de mes idées 🙂

Prise en charge de notre site internet par une équipe de pros, un réel accompagnement. Efficaces, disponibles et au final nous sommes satisfaits!

Je suis ravie de l'accompagnement de Romain VAYSSIE qui est à l'écoute de mes besoins et réactif. Grâce à ses actions, mes campagnes fonctionnent très bien. Merci Romain!

Nous avons un très bon accompagnement de la part d'Horizon en général, ils sont réactifs. Romain qui nous accompagne sur les campagnes Google est lui aussi à l'écoute. Nous les recommandons