H&H Rosny-Sous-Bois - Meubles - Canapés

Merci à Laurence pour son accueil. Quant au siège que j’ai choisi, certes c’est pas donné, faut y mettre le prix, mais la qualité est géniale, et j’ai pu personnaliser complètement ma commande, avec un choix énormes de tissus, cuirs, pour recouvrir ce siège. Évidemment une fois installé, c’est un régal de confort. 5 étoiles bien méritées.

Enseigne H et H à fuir non pas pour le magasin mais pour la marque. En effet après quelques utilisations, lors d'un repas un invité a lourdement chuté de la chaise (289€)suite à la rupture d'un pied. Nous avons constaté un défaut de fabrication (soudure) après avoir pris contact avec le magasin on nous annonce gentiment 4 semaines de délai pour le remplacement en suivant la procédure de remplacement !!! Après contact avec l'enseigne, elle nous informe qu'elle ne peut rien faire de plus que le magasin a proposé avec toutes ses excuses. Les commandes sont faciles à prendre mais lorsqu'il y a un problème évident (on se demande d'ailleurs de quelle qualité est la fabrication) il y a une absence complète de SAV et le client n'en n'est plus un.

Si j’avais pu mettre 10 étoiles je l’aurai fait. Tout d’abord les produits sont de qualité, le magasin est très bien présenté et tenu et le personnel au top! Terry nous a accompagné tout au long de la vente, a toujours été à l’écoute de nos soucis et surtout tenté de trouver des solutions pour que tout se passe bien. Je conseille vivement ce magasin et cette équipe. Un GRAND MERCI.

Nous y sommes allés le 30 Janvier 2021 soit le veille du 2nd confinement. Le jour de la commande, on nous explique que les 4 chaises que nous souhaitons soit 676 € au total ne seraient livrées au magasin que vers le 24 Mai aux vues de la fermeture des magasins et usines également dans le pays où elles sont fabriquées. Bien que très long, nous acceptons ce délai. Nous commandons alors nos 4 chaises de bar. Malheureusement, le délai de livraison n’a pas été respecté mais je dois reconnaître que ce n’était pas du ressort de l’enseigne H&H Domus elle-même mais celle de l’usine de fabrication qui avait pris du retard. Je tiens à remercier Terry pour son professionnalisme et son soucis de nous tenir informés des délais et de satisfaire au mieux les clients exigeants que nous sommes. Au lieu de Mai, nous n’avons été livrés qu’en juillet pour une partie des chaîses et en Août pour l’autre partie mais le magasin H&H de Domus s’est excusé pour le retard et ne l’a pas nié, ils ont su faire preuve de professionnalisme en nous prêtant 2 chaises d’exposition en attendant de recevoir les 2 manquantes. En outre lorsque j’ai constaté que 2 de mes chaises avaient des défauts, ils m’en ont commandé des nouvelles sans soucis. Merci à Terry pour son dévouement et son professionnalisme car il faut le dire je n’ai rien laissé passer. Si je m’en tenais au magasin, à la réactivité de Terry et sa collègue et à la qualité des chaises qui sont plus que magnifiques et très belles, je mettrais 5 étoiles mais je me dois de tenir compte des délais de livraisons non respectés par l’usine de fabrication, du coup j’enlève 2 étoiles.

Très bonne expérience chez H&H. Le personnel est accueillant et de bon conseil. J’ai craqué pour la collection Édimbourg et le canapé Espérance : qualité au top et design magnifique. Je recommande !

Catastrophique On attend notre canapé depuis 2 mois Pas de nouvelles Et on nous dit aujourd’hui qu’on ne retrouve pas nôtre commande Ils veulent pas nous rembourser alors qu’on a pas de canapé au final

Très satisfaits des différents meubles de la collection AVALON que nous avons commandés chez H & H du centre commercial Domus à Rosny-sous-Bois. Merci à Bruno qui a su nous conseiller dans cette belle collection en fonction de nos besoins. Nous avons réfléchi ensemble au meilleur choix d’après les plans de notre appartement. Son expérience et ses connaissances dans le métier, sa gentillesse et sa disponibilité sont des atouts très appréciables. Nous recommandons.