Générale des Services Longjumeau

J’étais très satisfaite des services de ma Femme De Ménage, que j’ai pris grâce à Générales Des Services. Sauf que aujourd’hui, quand on prend un service comme ça. C’est pas à nous de gérer les absences des Femme De Ménage. Ils doivent et ont l’obligation de remplacer mais on ne peut pas se retrouver sans Femme De Ménage du jour au lendemain. Il ne trouve aucune solution à cela et vous laisse dans votre embarras sans pression. Et pour couronner le tout, on s’engage avec moi à ce que ma Femme De Ménage avec qui j’ai l’habitude, et qui est du coup pour moi un membre de la famille, car je lui fais totalement confiance, elle devait venir selon le planning et selon ce qui m’arrange, parce que quand même on fait par rapport aux besoins du client et non au besoin de la société. Au final elle devait venir le lundi de 10 heures à 13h. La société m’appelle et me dit ah bah non finalement ça sera le mercredi matin et puis avec une autre parce que bon en gros les clients fidèle sont revenus et une cliente qui n’est pas là pendant trois ou quatre mois de l’année est revenu donc du coup en gros elle passe devant vous. Et c’est comme ça qu’ils veulent fidéliser leur clientèle. Non mais je rêve. En gros, il y a du favoritisme dans cette société, je suis totalement déçu. Et je déconseille fortement. À cette allure, ils ne vont pas garder leurs clients.

Nous avons une prestation de ménage une fois par semaine avec la Générale des Services et nous sommes très satisfaits. Il n'y a rien a gérer, le bureau se charge de tout. Ils sont très réactifs en cas d'absence de l'intervenante ou de tout autre problèmes divers. Le planning mensuel n'est pas figé et ils comprennent que les aléas de la vie font qu'on peut avoir besoin de modifier le programme. Merci à vous pour votre souplesse, et votre compréhension. Julien et Laetitia font vraiment au mieux et sont toujours aimables et abordables. On sent que la satisfaction client est importante et ça fait plaisir car ce n'est pas toujours le cas partout. C'est très agréable d'avoir quelqu'un qui gère tout pour nous avec bonne humeur.

Cela fait plus de 3 ans que nous faisons appel aux services de "Générale de Services Longjumeau " Nous sommes très satisfaits. Nous avons une prestation de ménage une fois par semaine et nous n'avons rien à gérer. Ils m'informent du moindre changement et trouvent toujours une solution. Ils répondent toujours au téléphone ou ils rappellent rapidement. Les échanges sont chaleureux et agréables. Je n'ai pas besoin de rappeler à chaque fois où j'habite, qui je suis, quelles sont mes prestations, c'est fluide et efficace. Je reçois un planning des prestations tous les mois, ce qui me permet de garder un suivi et de me souvenir des changements de programmes. Un autre avantage est qu'ils proposent d'autres services comme le repassage, le jardinage et autres. Cela permet d'avoir qu'un interlocuteur qui nous connaît et gère tout pour nous.

La prestation de repassage pratiqué par Bibiche nous convient grandement, pour un travail très sérieux, professionnel, de grande qualité, horaire respecté scrupuleusement, Les plannings sont très bien préparés avec un dialogue préalable, avec avance remarquable. Merci sérieusement pour tout. Bravo.

Mon homme d'entretien est très efficace. Il s'applique pour que ma maison soit bien entretenue et sait être très discret. Le personnel de l'agence est très réactif et toujours présent quand j'ai besoin. Je recommande.

Je suis content de ma femme de ménage. Elle est efficace et agréable. Le monsieur qui vient s'occuper de mon jardin est très professionnel. Je recommande cette agence.

Je recommande vivement cette agence qui a un réel sens du service client, quelle que soit la nature des prestations sollicitées, et que je quitte avec regret après 5 ans, pour cause de déménagement. Une équipe toujours à l'écoute, réactive pour palier les inévitables aléas, et qui gère tout de A à Z : cahier des charges personnalisé, recrutement, gestion des clés, des absences, des déclarations RH,... pour un vrai soulagement personnel et un meilleur équilibre de vie. Merci à eux