Exaprint

On vous appelle pour être renseigné sur un poster mural, on nous dit de commander de l'adhésif micro perforé pour au final que ça ne tienne pas au mur point on nous fait à titre exceptionnel un geste commercial de la valeur de notre commande mais il vous déduisent la TVA et les 40 % que l'on a sur la première commande on ne l'a pas sur la seconde , donc on est complètement perdant, on perd les 20 % de la TVA plus les 40 % de la première réduction pour le nouveau client. Je déconseille

Cartes de visite reçues avec des coordonnées difficilement lisibles suite à l’impression de caractère trop petit, rendant le support inexploitable. Réponse du SAV surtout technique pour se décharger, sans réel accompagnement pour remédier au problème. Expérience décevante pour une première commande. je recommande Vista Print pour ce type de prestation

Très déçu par la qualité des cartes de visite transparentes. Certaines sont même "jaunâtres" et pas totalement transparentes. Sans oublier que certains ont des problèmes de découpe. Mais le pire reste dans le rendu, une partie opaque partielle n'a pas été réalisée comme elle aurait dû l'être et comme elle était prévue dans le BAT de la commande. Exaprint a indéniablement changé ses standards depuis que je passais par eux il y a quelques années, et la personne en charge de la commande n'était pas des plus agréables. Je passerai à la concurrence. Edit suite à réponse : Bonjour. C'est moi qui vous remercie pour votre retour et je suis désolé que vous n'ayez pas compris que la manière dont le dossier a été traité a été le point décisif de mon refus définitif de travailler avec Exaprint, geste commercial ou pas. Cela aurait pu vous inciter à, peut-être, revoir la façon dont vous communiquez avec vos clients. Votre réponse publique confirme d'ailleurs parfaitement mon ressenti : vous cherchez à avoir raison techniquement plutôt qu'à comprendre pourquoi vous avez perdu deux clients. Le manque de professionnalisme de votre contact téléphonique m'a ôté toute envie (et tout temps) de procéder à un renvoi. Mes cartes ont fini à la poubelle, tout comme ma confiance en votre enseigne. Bonne continuation.

Qualité moyenne car les cartes s'abiment vite. Enfin cela fait 2 fois que je commande en express avec des frais d'envoi supplémentaire et que ça arrive 2 jours en retard sans excuse ou geste commercial. La moindre des choses aurait été de rembourser les frais d'envoi.

Je travaille très régulièrement avec Exaprint car je suis graphiste (COMMUNIK IMPACT) et je suis extrêmement convaincu par la qualité des produits qui me sont envoyés. Le service client est super, les mails échangés sont toujours là pour guider et que le rendu soit à la hauteur des espérances des clients. Le service client par appel téléphonique est très serviable et très disponible. Je vous recommandé exaprint +++

Top qualité, top suivi de la commande et assistance numérique comme téléphonique pour ajuster les fichiers si nécessaire. Délais de livraison parfaitement respectés voire même anticipés et produits de très haute qualité. Je recommande sans la moindre hésitations pour des impressions sereines et professionnelles.

Très bon produit fait rapidement. Ne connaissant rien pour cette impression j'ai été aidé de bout en bout sur ce projet et la personne qui m'a aidé était très gentille et d'une extrême patience avec moi. Merci à vous tous et toutes.