Eurolines

📍 Agences de community management à Marseille

Eurolines

4.7

Accessibilité propose des solutions de transport interurbain en France, notamment des liaisons reliant des villes comme Marseille et Barcelone. L'entreprise met l'accent sur la ponctualité et la couverture géographique, offrant une alternative aux modes de transport traditionnels. Cependant, des ajustements pourraient être nécessaires pour garantir une expérience utilisateur optimale.

L'amélioration de la communication multilingue au sein des équipes de conduite et une plus grande maîtrise des itinéraires sont des points d'attention. L'objectif est de renforcer la fiabilité et la tranquillité d'esprit des voyageurs, assurant ainsi un service plus serein et conforme aux attentes.

Informations sur Agences de Community Management - Eurolines

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Eurolines est en position 166 sur 181 de Agences de Community Management à Marseille

Avis des clients

★★★★★

Eurolines a une note de 2.8 sur 5 basé sur plus de 50 avis sur Google

Estée Leroux

PLUS JAMAIS. J’ai voulu prendre le bus pour faire des économies car je devais me rendre à l’aéroport de Nice depuis la gare de Marseille. Le bus est arrivé avec 1h de retard, au volant 2 italiens agressifs qui ne parlaient pas un mot de français. Nous sommes donc partis, mais ces deux chauffeurs ne connaissaient pas le chemin, hahaha. Très rassurant quand on a un avion à prendre ! Un passager a finalement dû leur indiquer la route à suivre. Ils ont ensuite enfin daigner utiliser leur gps mais au moment de tourner pour l'aéroport, ils ont continués tout droit ! Résultat: 1h45 de retard, j’ai failli ne pas pouvoir enregistrer mes bagages. Au retour: à nouveau deux italiens au volant, pas un mot de français, incapables de nous dire s’ils allaient à l’aéroport ou à la gare de Marseille, et ils sont partis avec 20 min d’avance. Heureusement que mon avion avait de l’avance aussi sinon je n’aurais pas pu avoir mon bus. Suite à cette très mauvaise expérience, je ne referais plus jamais appel à leurs services.

Estée Leroux ☆ 1/5
Delphine Robert

Voyage aller retour Marseille-Barcelone première et dernière fois. Comme indiqué sur le billet nous sommes arrivés 30 min en avance. Départ prévu pour 6h donc nous sommes arrivé à 5h30. Il n'y avait pas de bus donc nous avons attendu. A 6h, nous nous sommes inquiétés et avons demandé un renseignement au personnel de la gare routière. Elle nous précise que le bus vient d'Italie. Le bus est arrivé à 7h00. Il y avait deux chauffeurs, aucun ne parlait français ou anglais. Comme c'était notre premier voyage et que rien n'était écrit sur notre billet, nous avons été surpris de voir que nous nous sommes arrêtés dans 2 villes entre Marseille et Barcelone. Le bus était sans prise, avec des toilettes sans papier. Le voyage s'est bien déroulé mais ça n'a pas du tout était le cas pour le retour....Nous sommes arrivés 1h00 en avance, le bus est arrivé à l'heure mais le chauffeur nous fait comprendre qu'il fallait s'enregistrer (il ne parlait qu'espagnol ce qui n'était pas du tout notre cas)...donc la course pour trouver le bon guichet et s'enregistrer à temps...nous montons dans le bus soulagés. Les deux chauffeurs roulaient très vite (trop vite) avec un non respect des feux impressionnant. Nous avons fait un nombre d'arrêt incalculable: 2 en Espagne, 7 en France...mais rien d'indiquer sur notre billet en terme d'escales....Donc je ne recommande absolument pas cette compagnie. Certes les tarifs sont attractifs mais cela ne justifie pas les conditions de voyage très limites....

Delphine Robert ☆ 1/5
Noël Lili

Samedi 13 août Départ Marseille Saint Charles arrivée à Gérone. Je n'ai pas apprécié de voir souvent le chauffeur au téléphone surtout quand celui-ci est enn train de conduire d'une main. Qu'il fasse ça seul mais quand on est un professionnel on s'abstient de faire ce genre de chose. Non je déconseillé cette compagnie.

Noël Lili ☆ 2/5
Rosalie vuturo

J ai mis une étoile car je n'avais pas le choix pour pouvoir donner mon avis...donc ZÉRO!! Mon frère et ma soeur sont rester bloquer à Genova dont il venait en bateau de Palerme car j'ai réservé 3h avant 2 billet genova Marseille pour 21h30. Le car ne les a pas pris J ai aussitôt prévenu eurolines résultat des courses 98 euros prélever frais d hôtel puisque le prochain était à 5h30..donc je ne conseillerai à personne cette compagnie!!le chauffeur a un listing avec le nom des passagers il n a pas chercher à savoir ou nous étions!!!! Et merci FRIXBUS compagnie au top

Rosalie vuturo ☆ 1/5
Romain M

Voyage Aix en Provence - Barcelone. Eurolines a été mon pire trajet en bus de ma vie. Nous avons eu deux chauffeurs. Tous deux ne s'adressaient pas aux passagers. Le premier ne parlait ni français ni anglais ni espagnol. Il s'est arrêté dans une ville, a laissé le coffre bagage ouvert et est parti 10 minutes sans rien nous dire. Le 2ème a failli renverser un homme qui traversait la route. Les deux roulaient comme des assassins, le bus puait et était franchement trop rempli. Voyagez plutôt avec leurs concurrents comme FlixBus avec qui mon retour s'est très bien passé.

Romain M ☆ 1/5
jade

Je ne recommande PAS DUTOUT cette compagnie, j’ai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0 .Pour commencer, ma famille et moi avons pris des billets pour le trajet Marseille salou qui n’étaient pas chers, ce pourquoi nous les avions pris. Le bus était sensé partir à 2h00 du mat donc nous nous sommes présentés a la gare a 00h30, nous attendons....encore... 2h15 on se dit qu’il a un peu de retard donc on attends... 3h00 on reçoit un mail nous disant qu’il est en retard et qu’il sera là dans 15 mins ... 4h00 c’est l’heure où on a enfin embarqué dans le bus... oui oui 2h de retard... en rentrant dans le bus les chauffeurs étaient super désagréable et ne parlaient pas un mot de français.. super... donc on "s’installe" dans les sièges (séparés biensur) et le chauffeurs roule comme un fou. Arrivés à Barcelone il y a un changement de car CE QUI NETAIT ÉVIDEMMENT PAS INDIQUER DANS LES BILLETS. L’organisation pourrie et j’épargne les détails.. retour pareil.. alors oui le prix est plutôt abordable mais le service est vraiment moindre. Si vous pouvez éviter de prendre cette compagnie fuyiez.

jade ☆ 1/5
francoise pasqualini

voyage de Avignon à Toulon. Aucune communication avec les chauffeurs et avance de 30 min sur l'horaire. Heureusement que j'etais en avance, je les ai contactés pour avoir une explication au cas ou je voudrais encore utiliser leurs services pour savoir ce qu'il en etait de leurs horaires mais aucune réponse. Pas sérieux du tout

francoise pasqualini ☆ 1/5

Informations sur Eurolines

Adresse

Eurolines se trouve à 3 All. Léon Gambetta, 13001 Marseille, France

Téléphone

Le numéro de téléphone de Eurolines est +33 892 89 90 91

Contactez Eurolines

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