DPD France

A fuir !! Colis soit disant livré le 5 décembre alors que le livreur ne s'est jamais présenté à notre domicile et nous a mené en balade toute la semaine en reprogrammant la livraison à chaque fois !!! Nous soupçons fortement que le livreur se soit mis le colis dans la poche pour faire ses cadeaux noël !!! Avons demandé le BL émargé avec une signature autre que la nôtre fantaisiste !!! Une honte tout une histoire pour prouver notre bonne fois. Je redis à fuir !!!

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre une seule étoile, mais c'est ce que ça vaut, rien de plus ! Agence du 08 (Ardennes) : le livreur n'a même pas pris la peine de venir jusqu'à mon domicile, par flemmingite aiguë, a préféré livrer mon colis dans un relais Pickup, qui se trouve à 16 km aller-retour en voiture, alors qu'en plus j'avais reprogrammer cette livraison parce que je me trouvais justement à mon domicile ce jour !!! Je ne comprends pas qu'on puisse embaucher des personnes qui ont un poils dans la mains (que dis-je, une forêt !), la plupart du temps ne décroche même pas un "bonjour, bonne journée", la base de la politesse. A fuir si vous pouvez choisir un autre mode de livraison !!!

Je me suis déplacer à l'entrepôt local par facilité pour un deuxième colis étant proche de celui-ci. Personne disponible est agréable. Livraison du premier colis avec le livreur rien à dire.

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles! Livreurs disant s'être présenter chez moi alors qu’il n’est jamais venu. Le livreur met 15 minutes entre chez moi et le point relais alors qu’il y a minimum 25 minutes ! Ils font payer des frais de livraison pour ne même pas livrer chez les personnes! Une belle escroquerie cette entreprise !

1 étoile c'est encore beaucoup trop ! Un service de transport désastreux ! !! L'agence de Charleville un vrai scandale, le service client une catastrophe ! A fuir et re fuir ! Maintenant quand je commande et que je vois dpd comme transporteur c'est au-revoir directement ! 2 commandes différentes aucune ne c'est passé correctement le tout en a peine 1 mois ! Des fouteurs de gueules ... Et le pire c'est qu'on a beau laisser des avis, ce plaindre par téléphone... Rien ne change ! ‍♀️ Bref DPD va sérieusement falloir revoir votre manière de procéder car la c'est juste pas possible pour les clients qui eux ont PAYÉ leurs frais de livraison

Livreur vraiment pas sérieux, ne passe pas au domicile, dépose les colis en point relais pour ne pas s'embêter en faisant croire qu'il n'y a personne au domicile ou qu'il on eu un soucis sur la route. Au mois d'avril j'ai payer 13euros de livraison a domicile pour un arbuste, pour au final etre obligé d'aller le chercher en point relais, et encore aujourd'hui un colis qui doit être livré au domicile a été déposé au point relais

DPD, que dire!!! A FUIR Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile. La livraison devait se faire a mon domicile comme a son habitude le livreur va directement au point relais. Hé oui, chez DPD certains livreurs sont du genre a laissé les colis directement au point relais comme ça la journée se finis plus vite. Le service client quand a lui est inexistant.