DB SCHENKER

Notre livraison direction Narbonne est bloqué à Toulouse depuis 6 jours sans aucune possibilité de vous contacter, comme tous les mails ou numéros téléphone donnés sur la page officielle de DB Schenker (aussi le numéro donné içi plus haute) ne marchent pas!! On risque de perdre notre cliente , c'est vraiment une catastrophe ! C'est vraiment pas du tout professionnel ! Est-ce-qu'il y a une possibilité de régler mon problème encore aujourd'hui ? Un numéro contact qui marche?

J' ai bloqué ma journée pour rien alors que je devais être livré aujourd'hui entre 9h et 18h c'est pas marrant du tout en période de Noël j' ai d'autres choses à faire aucune communication. Merci

J'ai bloqué ma journée parce qu'on a pas d'heure de livraison et finalement on écrit "fermé pour congés ou inventaire"alors que je suis chez moi tte la journée pas un appel rien, c'est quoi ça !

J'attends ma commande depuis 1 semaine ! Le suivi du colis est aléatoire. Lorsque j'obtiens enfin un numéro j'ai beau les appeler toute la journée impossible de les joindre. Le lendemain par miracle j'arrive à avoir quelqu'un au téléphone, assez désagréable mais rdv est pris pour jeudi alors que j'aurais dû être livrée mardi. Je suis restée toute la journée à mon domicile et personne n'est passé et ils sont à nouveau injoignables ! Même la Poste est plus efficace...

Nous sommes professionnels et Nous avons fais appel à schenker pour envoyer des marchandises à nos clients. Une expérience pitoyable, un service non professionnel les marchandises sont arrivées dans un état lamentable ! Sans oublier l'incompétence de leurs livreurs, désagréables, et jamais à l'heure. Pour couronné le tout, ils vous demanderont de payer la facture concernée de 495 euro alors que la marchandises est arrivé cassé ! Et mandaterons les huissiers qui eux bloqueront la sommes de16 000€ pour cette même facture !! Je vous laisse donc imaginé la mentalité pitoyable de cette entreprise.

Une catastrophe cette société , je vais tous faire pour ne plus passer par eux . En plus de me faire tomber la palette d’épicerie fine , ils ne disent rien , c est 10 jours après voyant qu elle n arrivait toujours pas , et les avoir appeler qu ils me le disent . Une seconde palette est renvoyer et pour ne pas prendre de temps j ai demander à la récupérer au dépôt mais là aussi aucune communication donc on la remet à un sous traitant qui est pire.

La livraison à pris 3 jours … Baignoir pour le travail j’étais bloqué en annulant 3 jour de travail .. enfin bref mon articles et livret mais Pas du tout professionnel .