Cultura

Beaucoup de choix dans ce Cultura où je suis passé cet après-midi. La conseillère qui m’a aidé a été vraiment professionnelle : même si le produit que je cherchais n’était plus en stock, elle m’a proposé directement la livraison, ce qui était très pratique. Petit bémol en caisse : je comprends que travailler le dimanche ne soit pas évident, mais un sourire ou un accueil un peu plus chaleureux aurait fait la différence. Dans l’ensemble, une bonne expérience tout de même.

Aucune amabilité, ni sourire, ni au revoir des employés surtout à l'accueil, de plus pour emballer un cadeau, le papier est à la demande, tout comme les ciseaux, les prix ne sont pas moins chers chez eux, sur 4 caisses en libre service, 2 étaient bloquées. Je déconseille ce magasin, employés peu disponibles, manque de professionnalisme et courtoisie. Nous irons ailleurs. Heureusement que chez leur concurrent du centre-ville les employés sont plus souriants et disponibles.

Livre commandé le 9/11 pour un retrait le 17/11 en vue d’un cadeau d’anniversaire. Depuis aucune nouvelle jusqu’à ce jour quand Cultura m’informe par mail que mon achat a été remboursé ! En consultant le suivi de ma commande il y est noté : " Votre commande a été modifiée…???, certains produits ont été remboursés. " Aucun avertissement, aucune information préalable qui m’aurait permis de me retourner, je me retrouve devant le fait accompli. Un total mépris du client !

Je viens régulièrement acheter uniquement du matériel de beaux-arts (peintures acryliques/huiles/toiles en lin et crayons/feuilles) et de petits bricolages, mais il n’y a pas assez de pinceaux en martres, pas toutes les marques de peintures et toiles en lin sont peu nombreuses. L’offre fidélité pour les points acquis et convertis en bon de 5 euros reste leger.., pas de meilleurs prix.. Il faut souvent attendre longtemps voir chercher dans tout le magasin une vendeuse, et certaines sont desagreable.. domage.

C'est toujours un plaisir d'aller dans votre magasin. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et si vous ne l'avez pas en stock je peux le commander. Personnel aimable et magasin bien rangé et propre.

Tout simplement, j’adore ce magasin. Beaucoup de choix pour tous les genres enfant ados adultes , artistes etc etc j’aime y aller même juste pour y faire un tour et la zone commerciale autour est géniale

Ce magasin est incroyable, le personnel est toujours disponible, on trouve de tout et souvent de très bonnes promotions