Butt Exotique

Je récupère toujours mes colis à Butt Exotique. Emplacement pratique et boutique ouverte très souvent. Le personnel est toujours accueillant et souriant !

Je ne viens que retirer mes colis colis temps normal, mais à partir du moment où je pénetre dans la boutique je sens un climat hostile. Le renoi est très froid on sent qu'il est blasé de travailler ici. Pour les 2 autres rebeux ce n'est guère mieux. Dès que je le peux, je me rabat sur la boutique Multi service ou Mitthu. Navrant.

À FUIR. Gérant malpoli, irrespectueux et ose lever la voix. Ce point relais était le seul disponible pour la livraison de mon colis. Celui-ci est arrivé le 8 mars et je remarque ce soir qu’il a été livré le 11 mars alors que je n’ai pas pu m’y rendre avant ce soir dû aux horaires de mon travail. Je m’y rends donc. Il a eu du mal à dire " bonsoir ". Ensuite je lui donne ma pièce d’identité, pas de merci. Il me répond " je n’ai pas votre colis sur le téléphone". Je lui réponds ce qui est normal car il est noté comme livré, bizarre, car il faut obligatoirement une pièce d’identité pour donner un colis. Je lui demande donc de regarder dans l’arrière-boutique car cela peut arriver à tout le monde de faire une mauvaise manipulation. Il a commencé à lever la voix en disant que je " ne comprenais rien ", que sur sa liste il n’a pas le colis, qu’il n’avait pas à aller voir dans l’arrière boutique. Je lui réponds que c’est normal, une fois que le colis est noté comme livré, il ne sera plus sur son téléphone Colissimo. Il me demande un qr code alors que je lui ai montré le tracking de Colissimo, le mail à mon nom, où est noté le nom de son commerce, son adresse, la date de dépôt et de livraison et le numéro de suivi. Absolument pas professionnel, il n’a même pas voulu faire trois pas pour aller voir dans son arrière-boutique alors que les autres points relais le font gentiment. Lui-même a confirmé qu’il avait très peu de colis, mais visiblement ça le dérange de chercher dans ces " très peu de colis ". Il m’a également dit " contactez colissimo ou la boutique en ligne pour un remboursement ". C’est bien plus simple de se débarrasser de la personne en disant cela que de l’aider 2 min. Il parle mal à tout le monde, aux autres qui viennent dans sa boutique ; un petit jeune de 14 ans à demander de lui vendre un petit sachet car il avait oublié d’en prendre un à Auchan, il lui a répondu " je ne donne rien si on n’achète rien ici ". Le petit avait bien demandé de le lui vendre et non pas de lui donner. Enfin bref, pas professionnel, malpoli, irrespectueux alors qu’il est fier de dire que ça fait 26 ans qu’il est gérant de son commerce. À FUIR.

arnaqueurs, me demande de payer l'impression d'une étiquette pour mon colis qui en possède déjà une. Juste pour facturer 50 centimes.

J'y retire mes colis. Rapide et pratique, situé place de la Challe près d'autres commerces et services. Parking proche.

Personnel hyper aimable, accueillant et á l’écoute de ses clients. Mais aussi un personnel qui se soucie de la satisfaction de ses clients. J’y fréquente depuis que j’habite á Éragny. Satisfaction totale Boutique très bien rangée et propre. Allez-y faire un tour, vous ne le regretteriez pas.

Lieu agréable, j’ai l’habitude de faire les courses ici depuis que je suis petite car j’aime beaucoup le personnel. Je recommande.