Bricorama Soisy-Sous-Montmorency

Première visite dans ce magasin. J’ai étais bien renseigné par les vendeurs dans les rayons, un vendeur s’est même arrêté pour me donner un coup de main pour charger en me voyant en difficulté avec mes trois ballots d’isolant. J’ai lu les nombreux avis, je pense que la direction a pris en compte les remarques et ont réalisé un travail remarquable derrière. J’ai été agréablement surpris par l’accueil réserver aux clients. Un parcours sans fautes. Ps: les prix sont raisonnablement un peu plus cher que les concurrents mais je trouve que c’est justifié. Ils font pas plus de marges, loins de là. Bravo

Un grand ras le bol! Y a-t-il une direction dans ce magasin??? Le passage en caisse est toujours une aventure qui vous met au bord de la crise de nerf mais ce soir ça dépasse l’entendement. Hier une pauvre et unique caissière devant gérer le téléphone, les encaissements, les retours avec pas moins de 15 clients dans la file d’attente, un nouveau logiciel de caisse qui ne gère plus les cartes de fidélité matérialisées, obliger de donner son nom, quelle perte de temps pour cette employée débordée et pour les clients. Et alors ce soir, le pompon, toujours un seul et unique employé en caisse, plus de 10 clients en attente et cette fois plus de compte fidélité! Donc des achats non valorisés en points. De qui se moque-t-on? On demande aux consommateurs de privilégier les commerces de proximité, ce que je m’applique à faire mais pas dans ces conditions là, surtout au regard des prix pratiqués dans ce magasin. À titre d’exemple, un bidon de carburant de 5 litres y est vendu 32€00 contre 28 chez TRUFFAUT, enseigne pourtant peu économique. Ça fait cher la proximité !!! À ces prix là, avec un service client aussi déplorable, on va finir par aller ailleurs ou commander sur AMAZON! Alors que la direction de ce magasin réagisse enfin et qu’elle soit aussi disponible à la clientèle.

Bonjour ! Si vous voulez tester vos talents de détective et arriver devant un magasin qui ferme avant l’heure officielle, avec photo à l’appui, et tomber sur un gérant pressé de rentrer chez lui (et qui a le sens de la diplomatie… disons limité), vous êtes au bon endroit ! Parfait pour un dépannage ultra-rapide, si vous ne regardez pas trop vos poches, car les prix sont élevés façon sommets des Alpes, le service client est quasi mythique et… surprise : une seule caisse ouverte la plupart du temps. Donc prévoyez beaucoup, beaucoup de temps si vous décidez de tenter l’aventure. Bon courage à tous les aventuriers du shopping ! ‍♂️

Très frustrant, pas assez de personnel en magasin, après 30min à choisir le produit et les mesures, appel d'un vendeur pour découpe ; attente de 20min, puis "il n'y a personne pour ce rayon aujourd'hui". Pas la première fois que ça m'arrive. Magasin ok si vous savez ce que vous voulez et avez besoin de personne. Pour du conseil ou de la découpe, fuyez. Faites 20min de voiture de plus pour aller chez Leroy Merlin, vous perdrez toujours moins de temps qu'à attendre vainement qu'on s'occupe de vous.

Très beau magasin, bien situé très bien rangé très propre. À l’intérieur. Les tarifs sont attractifs et intéressant pour certains produits. Pas mal de belles promos on n’y trouve de tout le seul bémol manque de personnel. Je pense à mon goût pour un si grand magasin, les difficile de trouver des vendeurs, mais je recommande quand même

Client régulier, ils profitent de leur petit monopole du lieu pour pratiquer des prix élevés, être Ô combien désagréables (surtout les dames aux caisses) et refuser les remboursements voire échanges. Est-ce bien légal d'ailleurs ? Sinon, les vendeurs sont en général aimables et de bons conseils !

Venu pour acheter un flexible de douche qui bien évidemment ne va pas j ai pourtant montré l ancien au vendeur...accueil conseil et écoute 0 0 0. Il m a pris de haut. Bref je ne retournerai plus dans ce magasin.