BOUYGUES TELECOM

Excellent service chez Bouygues Saint-Avold ! Cylinia a été parfaite : accueillante, très professionnelle et surtout de très bons conseils. Elle a pris le temps d’expliquer chaque option avec clarté et m’a accompagné dans toute la démarche. Une vraie expérience client comme on aimerait en voir plus souvent. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité !

Un grand merci aux deux vendeurs pour leur aide ce mardi 07/10. Mon problème était compliqué, mais ils ont su prendre tout le temps nécessaire pour le résoudre. À deux, ils se sont vraiment investis, en étant à la fois attentifs, patients et à l’écoute. On sent qu’ils donnent de leur personne pour trouver une solution et accompagner leurs clients au mieux.

Très très satisfait !!! Travail de pro rien à dire à l écoute , propose que des bonnes offres ( merci à Laurent qui ma mis au max )

Très bonne accueil et personnels très agréables et serviable je recommande à 100%

Boutique à éviter ! Très mauvaise expérience avec le responsable... reprise de téléphone mal estimé heureusement que je suis partie sur la boutique en ligne... il y'avait une soi-disant micro rayure sur l'écran ! D'après le responsable de la boutique alors que pour le service en ligne aucun problème. Du coup j'aurais perdu 200e. (Je ne juge pas les autres employés) voilà mon expérience.

Agence à fuir!! Ils ont arnaqué ma mère (personne de plus de 70 ans) en lui disant qu'elle allait "payer moins cher", sauf que bien entendu ils lui ont changé ses forfaits + vendus 2 téléphones minables qu'elle n'utilisera jamais + 2 assurances sur les dits téléphones! Tout en voulant simplement rendre une clé 4G. Et bien entendu, ils ne veulent rien savoir et ne veulent ni faire de remboursement ni d'annulation, elle y est déjà allée 3 fois. Obligée de sortir l'artillerie lourde avec UFC Que choisir, dépôt de plainte,....

Très bon accueil et explications claires. Laurent était très sympathique et patient. Je le recommande. Un grand merci à lui