Boutique SFR Pontivy

Très bonne expérience au magasin SFR de Pontivy. Accueil chaleureux, conseillère très professionnelle, à l’écoute et patiente. Elle a pris le temps de bien m’expliquer les offres et de répondre à toutes mes questions. Service clair, efficace et agréable. Je recommande vivement ce magasin et cette conseillère (Cynthia) son sérieux et sa gentillesse.

Accueillis par Nico, super sympa et pro. Il a pris le temps de tout expliquer, de bien nous conseiller et de répondre à nos questions. Rien à redire, très bonne expérience.

Bien servi, je suis content du personel qui me trouve solution. De retour chez sfr, merci a daphne pour son temps et son implication Belle fete a toute l’equipe sfr

Très satisfait des personnes travaillant dans ce magasin, Après 1h30 de prise de tête avec différents personnels au téléphone pour un problème sur une box , la personne du magasin m'a montré comment régler ce problème sur mon téléphone en m'accompagnant tout le long de la démarche. Résultat, problème réglé en 3minutes chrono. MERCI beaucoup

Mon mari et moi même avons apprécié énormément le professionnalisme l’accueil et la personnalité de mael a pontivy. Il faudrait beaucoup de personne comme lui. Car mauvaise experience avec le personnel de lanester. ***** CINQ ÉTOILE POUR MAEL. A PONTIVY.MERCI ENCORE A LUI

Je recommande cette boutique SFR sans aucun problème, cela fait la deuxième fois que j'y vais et à chaque fois j'ai été bien reçue et renseignée et je suis repartie avec un téléphone qui était dépanné de suite. Nous avons bien rigolez malgré que le vendeur Monsieur B était seul, il a été vraiment très patient et professionnel. Merci et bonne continuation. +++++++

Je suis venue en boutique SFR pour comprendre un problème de box résiliée depuis un an, alors que je continue à être prélevée chaque mois. Je suis cliente fidèle depuis des années, j’ai déjà eu des soucis, et j’ai toujours laissé passer en pensant que l’erreur est humaine. Aujourd’hui, c’était la goutte d’eau. On m’a prise en charge par une stagiaire (ou nouvelle vendeuse) que je n’avais jamais vue. Incapable de me proposer la moindre solution, elle a fini par lever la voix devant tout le monde, comme si j’étais fautive. Le responsable, présent juste derrière elle, n’a absolument rien fait. Aucun soutien, aucune intervention. Je me suis littéralement fait parler dessus alors que je suis restée calme du début à la fin. On m’a ensuite envoyée vers le service client. Trois appels, trois fois raccrochée au nez. Résultat : j’ai quitté la boutique choquée par ce manque de respect. Et aujourd’hui, j’ai résilié chez SFR, aussi bien ma box que ma ligne téléphonique. Plus rien à entendre de SFR. Voilà comment on traite les clients fidèles. Inadmissible.