Amazing Deco

La vérité j’étais à la base globalement satisfait du travail de Yossi, mais plusieurs points ont complètement sali le tableau. Jamais je n’aurais mis un mauvais avis sur cette page si monsieur avait daigné répondre et avait assumé ses manquements qui à la base n’étaient pas très graves. Je n’ai demandé qu’une seule chose de sa part et c’est d’assumer ses torts mais Monsieur a préféré faire la sourde oreille et ne plus répondre, et cela va maintenant faire plus de 3 mois. Dans mon éducation, on m’a appris à assumer mes erreurs mais il semblerait que ce soit une chose qui dérange énormément Yossi. Je pense qu’il en serait sorti grandi car personne n’est parfait et j’avais surtout à la base apprécié son côté humain et à l’écoute (mais à priori il a pris des notes qu’il n’a jamais consulté). Pour résumer, Monsieur a beau fournir de belles prestations, si vous voulez de la transparence sur les prix, une personne qui assume ou qui va résoudre des galères qui vont survenir le jour de votre événement, ne comptez pas sur lui. C’est la première fois que je fais ça et je n’aime pas mais c’est trop facile de croire que l’on se comporte comme on veut sans conséquence. Pour information je suis très satisfait de tous les autres prestataires de mon mariage et ils ont été très professionnels. Même si pas parfaits (impossibles de l’être), ils n’ont pas failli à résoudre les problèmes et ont surtout continué à répondre. Je comprends pourquoi Yossi a exigé d’être payé intégralement avant la prestation (chose qu’il a plutôt agité comme un coup de pression) ; il avait l’intention de ne plus me répondre après et avait encore moins l’intention de chercher son solde. Si tu te demandais Yossi à quoi ça pourrait servir de me répondre, bah j’ai la réponse : à sauver ta réputation sur Google.

Nous avions fait confiance à ce décorateur pour notre mariage et payé la prestation en totalité avant l’événement. Lors de notre rencontre, il avait pris des notes détaillées concernant l’allée, la table des mariés et d’autres éléments de décoration, en précisant qu’il intégrerait toutes ces prestations dans le devis, et nous avait proposé d’offrir le bouquet de la mariée. Cependant, le devis qu’il nous a envoyé était très global : il ne mentionnait ni le nombre exact des éléments choisis, ni la suppression des éléments non désirés. Lors de notre première remarque concernant l’estrade que nous ne voulions pas, il a indiqué que c’était une erreur et que cela ne changerait pas le prix. Ensuite, lorsque nous avons souhaité modifier le nombre de têtes de table en fonction du nombre exact d’invités, il a affirmé que cela ne changerait pas le prix car c’était un devis général, alors qu’il avait parlé de prix à l’unité lors de notre rendez-vous. Il nous a assuré que tout correspondait à nos notes, mais en réalité, ce n’était pas le cas. Lors du mariage, plusieurs prestations payées et convenues n’ont pas été réalisées, dont celles-ci : • Les pétales prévues sur l’allée étaient absentes, et la couleur des chaises des mariés n’étaient pas celle choisie sur place • Certains détails dans la salle, comme le type de chaises et la décoration de la table des mariés, n’ont pas été respectés. • Le bouquet de la mariée, prévu pour le début de la cérémonie, n’était pas prêt. Il nous a fait attendre et nous a baladés toutes les 10 minutes, nous obligeant à improviser un bouquet rapide sur place, car les invités attendaient depuis plus de 30 minutes. Il est finalement arrivé une heure plus tard, perturbant le déroulement de la cérémonie. En fin de soirée, il a affirmé que le bouquet avait été posé à l’heure convenue, mais nous avons vérifié les caméras et ce n’était pas le cas. Lorsqu’on a demandé des explications, il a répondu que, de toute façon, c’était offert, comme si le fait que ce soit gratuit justifiait de gâcher notre mariage. Nous avons tenté de le relancer à plusieurs reprises. Il y a trois mois, il nous a dit qu’il allait vérifier ses notes et revenir vers nous… mais depuis, malgré toutes nos relances, aucune réponse. La décoration réalisée était globalement correcte, mais le non-respect des prestations payées, les mauvaises surprises et le silence du prestataire rendent cette expérience très décevante. Le devis peu détaillé et sa non-réponse soulèvent de sérieux doutes sur sa fiabilité et sa bonne foi.

Excellent prestataire , respecte à la lettre tout ce que vous lui demander ! Merci Yossi pour cette magnifique prestation

Merci à toute l’équipe de Amazing Déco !! Ils ont réalisé un travail magnifique et ont su nous écouter et nous conseiller du début à la fin! Nos invités ont adoré !! Encore merci et à très bientôt

La déco que nous a fait Yossi pour notre mariage était absolument magnifique, d'une grande finesse et à l'écoute de nos envies. Tout était très beau : le tapis, la houppa, la décoration des tables, et bien sûr l'arche de fleurs, que nous avons pu admirer face à nous tout le long de la houppa. Durant toute la préparation au mariage, Yossi a été d'une grande écoute, d'une grande efficacité et d'une grande générosité.

Une expérience de décoration exceptionnelle! L'équipe a su transformer notre lieu de mariage en un rêve éveillé. Chaque détail était parfaitement pensé et exécuté. Merci pour avoir rendu notre jour si spécial !

Un grand bravo à toute l'équipe pour avoir rendu notre mariage si mémorable. Les décors étaient non seulement splendides mais l'équipe était également professionnelle et vraiment à l'écoute de nos besoins. Merci pour tout !!!