Alamo Location de voiture - Gare de Saint-Brieuc

Je devais rendre la voiture dimanche en dehors des heures d'ouverture. Ils auraient pu la laisser garée et me donner les clés, mais il y avait une pancarte dans le coffre-fort indiquant que la voiture serait sous ma responsabilité, ce qui signifiait qu'en cas de vol, je devrais payer. J'ai donc décidé de ne pas la laisser là et de la ramener chez moi, où elle serait en sécurité. Je l'ai rendue lundi à 6h30 et ils m'ont facturé la journée entière comme si je l'avais utilisée toute la journée. Je trouve cela inadmissible.

J'ai réservé en ligne un grand véhicule pour 2 jours et le prix était très correct (80 euros). Accueilli par un jeune homme à l'agence : il a le sens du commerce, grand sourire et se plie en quatre pour assurer toutes ses missions aussi vite que possible. Aucun souci avec le véhicule et j'ai pu le rendre facilement hors des horaires d'ouverture de l'agence.

A la restitution du véhicule, l’agente a trouvé une entaille de 4 cm de long sur un pneu, presque invisible, qui n’avait pas été signalée au départ. Je loue depuis des dizaines d’années mais j’avoue n’avoir jamais été jusqu’à ce point de vigilance pour la prise en compte d’un véhicule…. Bilan: pénalité de 170€ (prix du pneu), et là forte conviction de m’être fait rouler, car je n’ai aucun souvenir d’un incident ou d’un choc sur mon parcours. Bien entendu, l’assurance carte Gold ne couvrira pas…

Situé légèrement en contrebas de la gare, l'agence est assez discrète sur la rue. Efficacité, tarifs et professionnalisme sont au rendez-vous, n'hésitez pas !

Très bonne expérience, rapide et disponible pour rallonger le contrat, retour sans prise de tête, merci bcp

Plutôt déçu en finalité. J'ai réservé et payé un véhicule 7 places et j'ai eu un véhicule 5 places. Ce n'est pas le même tarif et pas vraiment d'explication. Le véhicule était indiqué disponible lors de la réservation mais n'a pas été livré. Les personnes à l'agence étaient professionnels et courtois et je pense que le souci vient de la direction de ces établissements qui s'organisent en fonction de leurs intérêts, ce qui explique la non remboursement de la différence. En lisant les avis je constate que l'entreprise qui officie sous trois enseignes est coutumière, ce qui explique mon avis plutôt négatif. Le véhicule roulait de manière satisfaisante sauf que faute de place l'expérience n'était pas agréable, la conduite étant pénible au regard du manque d'espace. Le GPS devrait faire l'objet d'une mise à jour car il y a eu des affichages limitant à 70 km/h dans des portions ou 30km/h étaient déjà complexes. Le plein n'était pas fait, cela ne donne pas l'image d'un souci de professionnalisme. Au final : Très bon accueil, Véhicule ne correspondant à la catégorie choisie et payée, Plein non fait, GPS avec des errances. Vu l'affluence et dans la précipitation je n'ai put ajouter ma compagne en second conducteur. Il est peu probable que je choisisse ce prestataire à nouveau.

A fuir ! 40 minutes d attente pour avoir un véhicule sale , et une rayure sous la plaque invisible facturée au retour .