Centre Aquatique de Sedan

Nous avons fait 30 km pour emmener nos enfants à l’animation Jardin Aquatique. Avant de payer l’entrée, j’ai bien pris soin de demander à la caisse si l’animation était maintenue aujourd’hui : on m’a confirmé que oui. Mais une fois sur place, il n’y avait rien du tout de prévu. Nous avons dû réclamer à plusieurs reprises pour que quelques jeux soient finalement sortis. Avec plusieurs enfants de 2 ans qui s’ennuient vite, c’était franchement décevant. Nous sommes très déçus par le manque d’organisation et le manque de considération pour les familles qui font l’effort de venir. C’est vraiment abusé.

Aujourd’hui, nous sommes allés à cette piscine. Malheureusement, il fallait porter un maillot de bain spécifique ; sans ce maillot, l’entrée nous était refusée. Par la suite, nous avons décidé de ne pas nager à cause de ce règlement. Nous avons alors demandé s’il était possible de récupérer notre argent en espèces, mais cela s’est avéré impossible. J’ai posé la question suivante : si un client paie accidentellement plus à cause d’une erreur de caisse, cela signifie-t-il que l’argent est simplement perdu et que le client n’a aucun droit à un remboursement ? Mauvaise expérience ici — nous déconseillons fortement cet endroit.

Nous habitons aux 14 Esplanade du Lac à Sedan, nous présentons notre carte d'identité pour prouvé mais justificatif non valable c'est quoi ces bêtises? Il faut ramener une facture d'électricité ou je ne sais quoi pour croire ?! Vraiment lamentable

Dommage pas d'accès au balcons

L’eau est très trop froide mes enfants m'ont demander de repartir ils claquais des dents tous le monde le dit vous annoncez 29 plutôt 19 les petits sont obligés de sortir tellement ils ont froid levres violette je vais perdre le reste de mes entrées sur ma carte ce n’est pas normale qu'elle soit si froide

Franchement, quelle galère pour les réinscriptions aux activités adultes pour l'année 2025-2026..

Bonjour L'espace detente est devenu très sale. Manque d'hygiène, sol noir, cheveux, vitre sale, miroir, évacuation sauna bouché.. Bref , oublions pas ces un sauna ou les gens sues. J'ai pris quelques photos , que je vais envoyer à la direction faut pas abusé. Je veux pas chope un germe ou autres. Et après plusieurs remarque déjà dit à certains personnel pas de changement.