Audio Video Design

Pour une boutique spécialisée en matériel Hi-Fi très haut de gamme, l’expérience d’accueil est tout simplement incompréhensible. Être reçu par une personne affalée sur sa chaise, absorbée par son téléphone, qui daigne à peine saluer et continuer à l’utiliser alors qu’on lui parle, est indigne du positionnement revendiqué. Quand on prétend vendre des produits de luxe, l’accueil, l’attitude et le comportement devraient être irréprochables. Cela s’appelle le service client, et il était tout simplement inexistant dans cette boutique. Dommage pour vous !

Déplorable:moins de 2 ans après avoir investi dans un ensemble hi-fi vidéo Bose, la console centrale tombe en panne. Elle n'est pas réparable car la pièce défectueuse n'est plus fabriquée. Aucune solution proposée...et sans la console centrale, plus rien ne fonctionne.

Accueil professionnel et vendeur adorable. Le magasin présente non seulement la gamme Bose mais aussi la Gamme Sonos que j'ai moi aussi à la maison. je n'hésiterais pas à y remettre les pieds si besoin! je conseille 100%

Un accueil déplorable mais le pire étant les vendeurs... Littéralement une honte pour la marque. Les vendeurs ne cible que leurs ventes et non ce que le client a besoin, il ne sont pas à l'écoute et le pire, est qu'ils mentent à leurs clientèle. Ce que je ne vais pas laisser faire, je vais envoyer une lettre à l'entreprise car ils ternissent l'image de marque. Si vous êtes sous garantie, ils ne vous prendrons pas en charge, et vous inviterons même à payer encore en plus pour être pris en charge. Du coup j'ai préférer passer par le SAV Bose directement sur internet, il est parfait produit renvoyer gratuitement et remplacer directement chez vous....

J’ai parcouru 1h30 en train pour venir jusqu’à ce magasin, dans le but de découvrir des produits de la marque Bose. Rien de rien, l’entreprise arbore fièrement un logo géant de Bose ne propose plus les articles de cette marque. C’est trompeur comme publicité. Je suis à la recherche d’un vrai représentant Bose, un vrai professionnel, quel temps perdu, quel gâchis !!! #Bose #Devialet #Sonos

Rien à dire sur le magasin ni le personnel Mais concernant la qualité de certains produits ça ne vaut pas le coup! Pour le coup le Kit de coussinets Bose Bluetooth®SoundLink® est de qualité " ultra médiocre " j’ai du finir de les mettre à la glue car il se déchire lors de l’installation bref ce que j’aurais pu faire avec les anciens directement au lieu de s’acquitter de 30€ pour rien! Décevant de la part de la marque BOSE.

Je viens pour faire réparer mon enceinte Bose Bluetooth première génération et le vendeur me conseille directement de changer car la réparation serait trop chère et vaut mieux prendre du neuf, sans même regarder les prix d’une batterie neuve et d’un chargeur !