PagesJaunes

Amusante expérience que je souhaite partager J’ai récemment vécu une expérience chez un dentiste très négative. J’ai donc expliqué cette expérience dans les détails. 1 ère fois rejeté car ne respecte pas la charte. 2 fois refusée idem… 3 fois refusée idem . Je fais faire par l’IA le texte avec comme cahier des charges : propos. NOn discriminatoire , politesse, etc…. Il en résulte un texte neutre qui explique simplement les faits. 4 texte validé par les pages jaunespendant plus de 24h puis supprimé en 2 eme lecture selon leurs dires à la suite de la demande d’un utilisateur mdr…. 5 je remets le texte qui est retiré de nouveau quelques heures après Conclusion : Les avis pages jaunes ne sont pas sérieux , l’entreprise semble clairement favoriser leurs clients pro ( c’est eux qui paient l’abonnement annuel….) ce qui permet de supprimer tout avis négatif même respectueux. Lecteurs cela est bon à savoir … contrairement à cette plateforme.

Je ne comprends pas pourquoi cette application excite encore!!!! Quand vous faites une recherche numéro inversé vous n avez jamais un noms du correspondant bien sûr je parle pour des lignes fixes….. et je peux confirmer que ce n’est pas la peine de mettre des avis sur ce site, car bien souvent ils sont évincés par les PagesJaunes

Trop fatiguant juste pour activer son compte, en plus bizarrement plein de faux commentaire venant de la part des entreprises elles même pour avoir une bonne réputation, alors que c'est des entreprise médiocre. Par contre pour supprimé les avis des clients qui sont négatif il n'y a pas de soucis quoi, j'imagine qu'il y a potentiellement un business derrière ou les gars paie pour supprimer une partie des commentaires négatif.

Je met seulement 1 étoiles car on me demande de changer mon poste sur un psychiatre et on me fait comprendre que je ne dois mettre mon ressenti ou de ne pas évaluer ses compétences ou son professionnalisme. Le monde a l'envers. Dans cas à quoi sert de donner son avis si par la suite on nous annonces que sa ne correspond pas aux critères demandés. Et je maintien mon post sur ce praticien

Déplorable! Service client inexistant ... Après avoir demandé seulement le changement de mon adresse professionnelle cela n'est toujours pas effectué depuis presque 2 mois maintenant ! Pour couronner le tout, mes avis clients ont disparu ! Lorsque l'on sait la dificulté pour en obtenir et l'impact sur les appels, c'est inadmissible! Malgré plusieurs appels aucune réponse du département réclamations alors que je continue à payer en attendant pour une prestation inexistante . Je vais donc annuler mon contrat et demander dédommagement pour le préjudice subi. Par curiosité, nous allons voir si ils daignent répondre à cet avis ...

Lamentable! Mon contrat a été validé il y a plus d'un mois, j'ai payé, et je n'ai toujours pas accès à des changements et à remplir mes rubriques. Malgré plusieurs relances, toujours rien; j'avance donc vers une procédure judiciaire... Pur business apparemment, et des réponses "rassurantes", histoire de faire attendre. Bientôt un community manager payé pour écrire de faux avis positifs, peut-être...? La réponse du propriétaire est évidemment du vent: à chaque contact téléphonique ou mail, on me dit que le nécessaire est fait sous 48h, et aucune modalité n'est modifiée. A bientôt au tribunal.

Après une expérience de longue durée avec une psychologue, j’ai souhaité partager mon ressenti sur PagesJaunes (Solocal), en plus de Google. Mon avis, pourtant sobre, sincère et conforme au CGU, exprimait simplement un désaccord sur la manière dont j’avais été traité. Pourtant, il a été supprimé sans explication quelques jours après sa validation, et mon compte a été désactivé sans justification. Une enquête est en cours auprès de PagesJaunes (Solocal). Il devient presque impossible de laisser un avis critique sur ce type de professionnelle, sans que des démarches soient engagées pour le faire disparaître. Plusieurs internautes rapportent des situations similaires sur PagesJaunes (Solocal) : suppression d’avis critiques, apparition d’avis très positifs après une critique, modification fréquente des réponses. Cette situation interroge la capacité de la plateforme PagesJaunes (Solocal) à garantir une diversité d’opinions et à protéger la liberté d’expression des usagers. Il me semble qu’un praticien sincèrement engagé devrait pouvoir entendre des retours, même négatifs, sans chercher à les faire taire ou à les requalifier de manière subtile et dénigrer pour portéger son image . De même, une plateforme d’avis comme PagesJaunes (Solocal) devrait garantir l’équité, offrir des explications claires en cas de suppression, et veiller à la diversité des témoignages publiés, qu’ils soient positifs ou négatifs. Payer pour être visible sur PagesJaunes (Solocal) ne devrait pas signifier payer pour garantir la suppression des avis dérangeants. En deux ans, j’ai vu la réponse à mon avis Google modifiée plus de 15 fois, sans possibilité d’y répondre à nouveau, sous peine de suppression. Ce contrôle de l’image interroge sur la posture réelle adoptée par certains professionnels et sur l’accueil réservé aux critiques dans certaines professions du soin. Il est surprenant que la plateforme PagesJaunes (Solocal) facilite ce type de gestion, au détriment de la transparence et de la confiance des usagers. Ce qui me déçoit particulièrement, c’est que j’aurais aussi aimé pouvoir laisser des avis positifs sur d’autres professionnels rencontrés, mais mon compte a été purement et simplement supprimé à cause d’un avis négatif pourtant conforme aux conditions d’utilisation de la plateforme PagesJaunes (Solocal). Cela m’a privé de toute possibilité de témoigner de bonnes expériences, ce qui va à l’encontre de l’esprit d’un site d’avis. Pour ma part, j’ai trouvé plus de bienveillance, de respect et de liberté de parole dans d’autres approches du bien-être, qui n’imposent ni jugement ni rapport déséquilibré : yoga, bains froids, massages, soins énergétiques (reiki, bols tibétains…). Ces alternatives m’ont permis de retrouver un apaisement réel, sans jeu d’image, sans dénigrement du patient en cas de désaccord, et sans que le praticien utilise son statut pour imposer une posture. Je tiens à souligner que d’autres plateformes comme Trustpilot sont bien plus justes et équitables. Elles demandent davantage de renseignements, même pour publier un avis positif, ce qui est rassurant pour obtenir un vrai retour sur une entreprise. C’est dommage que Trustpilot ne référence pas les professionnels du soin, mais cela se comprend aussi au vu des pratiques spécifiques à ce secteur. PagesJaunes (Solocal), de son côté, accueille ces professionnels et semble davantage les protéger, parfois au détriment de la transparence et de l’équité pour les usagers. Bon courage à ceux qui voudront témoigner : il est essentiel de lire attentivement tous les avis sur PagesJaunes (Solocal), de vérifier la diversité des retours et la fréquence des modifications pour se faire une idée honnête. La transparence n’est visiblement pas toujours la priorité ici, que ce soit du côté des professionnels ou des plateformes comme PagesJaunes (Solocal).