Agence O2 Elbeuf - Services à domicile

Bonjour Très satisfaite des prestations de madame DESFORGE Discrète, efficace et professionnelle. Personne sympathique et honnête. Le travail est toujours très correct et respecté. Cordialement Annick GODARD

Difficultés +++ pour avoir un échange sur les prestations que l’on veut pour la personne a aidée et ne rappelle pas si l’on demande en urgence Très déçu Je suis très en colère après l’agence d’Elbeuf pas honnête du tout sur les propos et promesses qu’ils vous font ne tiennent pas leurs engagements J’attends depuis 2 jours quelqu’un pour une aide au repas et personne il faut attendre au moins encore 8 jours pour avoir une aide c’est lamentable Publicite mensongère sur les services proposés De plus le personnel responsable change on ne vous prévient pas et remplacé par un autre pas plus honnête sur ses propos Je change de prestataire en urgence

Lintervenante isabel PEREIRA est tres professionnelle. Travail très soigné. Toujours ponctuelle

Très insatisfaite de l'agence D'elbeuf 76500. Prestation de la semaine dernière n'a pas été effectuée correctement, a peine 30% de ce qui est à faire a été réalisé, suite à cela on me rembourse 1h sur 2h45, je paie donc un service non rendu de plus j'ai du le réaliser moi même. je demande un appel de la responsable d'agence qui ne prends pas le temps de l'effectuer Cette semaine absence non remplacée de l'intervenante, un simple mail pour m'en informer. Lorsque j'ai demandé une modification de contrat pour passer de 2h30 à 2h45, il a fallut faire 3 interventions pour qu'en fait cela soit fait comme demandé, une fois 2h15, 1 fois 2h30 et enfin 2h45. Depuis quelques temps les services se dégradent fortement je songe à partir

Tres belles prestations que ce soit dans la prise de rdv à la mise en place de la prestation. Merci beaucoup à la personne qui intervient chez nous !!!! Elle est très professionnelle et sympatique Mme Ropers

Société de services à la personne qui n'a aucune considération pour ses clients ! Nous sommes qu'un numéro de dossier et surtout un chèque à chaque fin de mois !!! On vous change votre fiche de route sans rien vous demander. Je précise qu'il s'agit de la liste des prestations à réaliser à chaque intervention, liste établie conjointement lors de la signature du contrat. On vous préviens au mieux, la veille pour le lendemain, que vous n'aurez pas d'intervenante. Bref aucune considération pour la clientèle. Un comble pour une société qui effectue du service à la personne. Un conseil : fuyez !

Bon échange très satisfaite des prestations de isabel perreira