BforpuB Vannes

Après une excellente expérience avec M. à l'accueil en ce début d'année j'y suis retourné pour plusieurs travaux. Je suis tombé sur C. j'attends toujours. Désolé mais vu l'accueil client de C. je déconseille vivement . Dommage car c'était une bonne adresse et du travail bien fait.

Encore une réception de commande exécutée avec professionnalisme !!! Merci Mari. Depuis des années que nous travaillons ensemble cette entreprise a toujours été aimable, serviable et professionnelle . Mari est toujours souriante contrairement à un dernier avis posté. Elle est aimable et fait tout son possible. Toutes les personnes sont aimables quand vous y allez. J’y suis même passé à l’improviste où il fermait à 11h exceptionnellement et la personne s’est occupée de moi. Après je n’ai pas eu l’audace de leur demander mont et merveilles alors qu’ils devaient fermer. Il ne faut pas oublier que l’impression de que vous donner aux gens, et bien il vous le redonne. Vous êtes aimable et bienveillant, vous aurez naturellement la même chose en retour sans rien demander. Vous êtes aigri, malpoli et vous croyez que, parce que c’est une entreprise , tout le monde se doit d’être agréable souriant avec vous… nous sommes tous des êtres humains dans les commerces et si vous considérez bien les personnes et bien vous serez surpris du retour. Soyez malpoli , exigent avec des remarques à la limite de l’insolence … et vous recevrez la même chose. Cette entreprise est TOUT SON PERSONNEL est top. 👍 À bientôt

Nous sommes passés chez BforpuB Vannes pour un simple renseignement concernant des étiquettes. L’accueil ? Digne d’un sketch sur la France au travail en période pré-vacances. 😅 Une employée visiblement pressée de ne surtout rien faire nous a gentiment (mais sans sourire) expliqué qu’elle n’avait pas le temps… parce que les vacances arrivaient. Service client expéditif, pas vraiment de place pour la discussion — encore moins pour la sympathie. Bref, si vous voulez vous rappeler que l’été est sacré en France, même au détriment des clients, vous êtes au bon endroit.

Toujours un excellent accueil, l'équipe se rend disponible à chacun de mes passages. Elles prennent toujours le temps de prendre en charge les travaux que je leur demandent. Je recommande +++ ! Merci à toute l'équipe.

Personnel sympathique mais par contre faire faire tout un lot de tracts et y trouver une faute d'orthographe.... J'ai dû jeter le tout à la poubelle. (La date de visite indiquée n'est pas la bonne, je ne saurai la dire exactement). Peut-être ne l'ai-je pas vu en faisant ma demande, mais je trouve que cela aurait dû être constaté dans votre service, tout le monde n'est pas bon en orthographe.

Il est toujours étonnant de voir à quel point certaines personnes, comme cette dénommée Mari à l’accueil, semblent ignorer les fondements même de la relation client. Froide, expéditive, et profondément désagréable — cela ne relève plus d’un simple mauvais jour, mais d’une manière d’être. Quand on choisit de travailler dans le commerce, on devient la première image de l’entreprise. On incarne le lien entre le client et le travail qui va être réalisé. Cela implique un minimum de professionnalisme, et surtout, de laisser ses états d’âme chez soi. Rien ne justifie de recevoir quelqu’un avec autant de froideur et de condescendance. J’étais venu avec l’intention de passer une commande importante. Je repars avec la ferme intention d’aller voir ailleurs. La direction devrait sérieusement s’interroger sur ce qu’elle souhaite transmettre à travers l’accueil de ses clients. Parfois, un sourire sincère ou un brin de bienveillance vaut mieux que toutes les campagnes marketing du monde

Marie et Marine s’occupent principalement de mes projets et je suis toujours très satisfaite. Très réactive et à l’écoute, je peux développer mes idées de mon salon grâce à elles. Merci encore 🥰