Hunyvers Lyon-St Priest

Merci beaucoup à toute l'équipe de HUNYVERS ST PRIEST pour son accueil et son professionnalisme qui nous ont accompagné lors de la reception de notre nouveau compagnon de voyage. Une dédicace plus particulièrement à Paulo pour son accompagnement détaillé lors de la réception avec pleins de conseils très utiles vous êtes au top !!! Une pensée également pour notre vendeur Louis de la concession de Chinon 👍

Un très bon accueil du début à la fin. Une belle équipe professionnelle et à l'écoute. Merci à Christelle pour le suivi administratif, Augustin et Mickaël pour le commerce et à Jean pour la prise en main de notre camping car. Nous vous recommandons cette concession Joseph Vaccaro, Sylvie Catheland

Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe, en particulier Nathalie qui a suivi le dossier du début à la fin. Personne très à l'écoute, très sympathique qui répond à toutes les questions avec beaucoup de rapidité. Même après plusieurs appels dans la journée😂. À voir par la suite si tout se passe aussi bien.

Je tiens à exprimer une forte insatisfaction concernant la livraison de mon véhicule neuf Bavaria t960 D Nomade. Il devait nous etre livré le 24/12, il n'était pas terminé, et a été livré le 26/12. On ne nous a pas prévenu de ce retard. Le 26/12 le véhicule n'était pas nettoyé, la pression des pneus n'était pas bonne 5,1 bars moyen au lieu des 5.5 b exigé, bilan j'ai roulé 20 km en plein embouteillage avec le voyant orange allumé avant de pouvoir faire la mise à niveau des pneus. La télévision installée n'est pas compatible avec ce CC, trop grande, et le bras ne la supporte pas !! On a du bricoler un système de blocage pour éviter de la retrouver au milieu de la cellule. Le we du 29/12 on est parti à Gueugnon par l'autoroute, bruit suspect sous le véhicule : le coffre de protection du coffre gaz pendait dessous ? Problème de garde au sol ? J'ai passé 1 heure couché dessous sous une pluie battante pour finir de l'extraire ! Encore heureux que j'avais prévu une boîte à outils ! Du coup je me suis rendu compte que je n'avais ni triangle, ni gilet de sécurité. Alors, au lieu de nous donner en cadeau un coffret bière/ gâteau/bonbons il me semble que ces 2 accessoirs de sécurité auraient été plus appropriés !! Le tout pour 84.500 € je vous laisse imaginer le niveau de mon insatisfaction !!! Courtoisement Joël Galleron

Vous qui pensez partir en vacances avec Hunyvers …laissez tomber ! Dès les premiers jours, défauts multiples et un incident grave : cosse d’alternateur totalement dévissée, entraînant l’allumage de voyants (freinage, airbag, direction assistée) et une perte quasi complète de direction et de freinage sur route de montagne (peur de notre vie !). Nous avons été relativement conciliant car déjà à la livraison, plusieurs problèmes étaient présents : revêtement de sol abîmé, éléments décollés, paroi mal fixée, placards qui s’ouvrent en roulant, éclairages défectueux, vibration anormale de l’aiguille du compteur, etc. Depuis nos relances le 13 septembre, 26 septembre et 11 octobre, nous n’avons aucune information, aucune date de programmation, aucun suivi concret pour la remise en circulation du camping car. Pour un véhicule neuf à plus de 78 000 €, le manque de réactivité et de communication du SAV est une chose mais le respect envers le client en est une autre. A fuir !

Enfin un professionnel j’ai eu affaire pour des travaux et pour des offres d’un nouveau cc. J’ai fais tous les pro pour rajouter des options sur mon cc tous sont des catastrophes ils connaissent pas grand chose tellement nul qu’il y a une enseigne qui m’a griller ma télé et mon onduleur quand il a voulu brancher mon ventilateur du frigo bref j’espère qu’Hunyvers restera aussi pro que ma première expérience le temps nous dira

Dommage pour l'etoile de trop ! 2 ans qu'ils nous menent en bateau avec un camping-neuf qui n'a jamais vraiment fonctionner! Le nouveau responsable sav qui est desagreable au plus point ! Et qui ose me donner des ordres alors qu'il ne connais rien du dossier !!! Honteux ! Fuyez!!!