Allianz Assurance RUEIL MALMAISON - Richard BEHAGUE

La pire assurance de toute ma vie depuis mon adhésion il a pas eu un seul mois ou je n’ai pas eu un problème avec eux ( ils sont incapables de faire un système de prélèvement automatique 4 mois de galère ou j’étais obligé de les appeler pour trouver une situation, ils n’ont aucun suivi de dossier j’ai été obliger de refaire l’histoire à chaque fois ) et actuellement j’ai demander un changement de contrat cela fait 4 semaines qu’ils me font tourner en rond ils filtrent mes appels si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait avec plaisir ils sont à fuir absolument ne perdez pas énergie votre santé mentale votre temps chercher une autre assurance la où l’ont vous respecte et écoute. A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR A FUIR

On passe par une plateforme afin d'être mis en attente, délai de réponse long, gestionnaire injoignable, remboursement toujours en attente depuis 3 mois malgré une hospitalisation à Foch, demande de justificatifs au fur et à mesure afin de faire trainer les choses, je fais face à une lassitude mais reste motivé à récupérer un montant de voyage qui m'est dû. On comprend que mon problème financier n'est pas le leur.

Super agence ,nouvelle conseillère très aimable à l écoute ,et surtout très professionnelle qui détaille tout selon vos besoin ,je recommande cette agence.

Contact désastreux, j ai tenté vainement de comprendre ce que mon interlocutrice n avait pas l intention de m expliquer ( c est comme ça et pas autrement) ; , apparemment l expérience client , le NPS , l excellence relationnelle sont des notions inconnues dans cette agence . Rarement vu ça , même aux impôts on est mieux reçus !

la conseillère a écouté attentivement mes doleances, repondu à mes attentes , le devis est à l'etude ! merci pour votre efficacité.

Très bonne agence, merci à la conseillère Tiphaine pour l'accueil, les précieux conseils et le professionnalisme.

Très satisfaite de l’accompagnement de Tiphaine. Professionnelle, à l’écoute et efficace. Je recommande sans hésiter.