We Love Customers

Quand on appelle pour un renseignement sur l'activation de son badge "avis google" et que l'on tombe immédiatement sur un collaborateur serviable et efficace, on se dit que l'on est bien parti et que cela fait plaisir de ne pas parler à un serveur IA ou à call-center "nearshoré" loin des réalités. Quand il s'avère que c'est le fondateur-dirigeant de l'entreprise qui vous a répondu, on se dit qu'il est bien présent sur le terrain auprès de ses clients et qu'en effet "they love (their) customers". Je ne suis qu'un modeste acheteur de badge avis pour mes chambres d'hôte, mais si j'avais besoin de toute leur suite produit pour développer ma fidélité consommateur comme tout grand compte, j'aurais plutôt confiance dans la structure. Soyez le bienvenu à Lyon, Loïc, avec votre équipe pour votre séminaire d'entreprise à "La Rose du Petit Bois" 🥳

Nouveaux chez "We love customer", nous sommes ravis de leurs services! Ils sont disponibles, compétents et à l’écoute de leurs clients! 👍

Je suis très satisfait du travail effectué et de votre réactivité !!

Extrêmement satisfait du service de Welovecustomers ! L'équipe est très réactive et innove régulièrement en proposant de nouvelles fonctionnalités qui s'avèrent très utiles pour améliorer nos offres de parrainages. Je conseille fortement !

Le nom est parfaitement trouvé ! Et la proposition de valeur de WLC est vraiment pertinente. Simple et efficace WLC aide ma petite entreprise qui a un super produit à se faire connaitre, à se développer. A l'heure de la futilité des réseaux sociaux qui facturent une fortune et vend de la merde. WLC est une bulle d'oxygène. Mon budget marketing c'est la qualité de mon produit, mon engagement ... enfin ! (et non une image sur les RS et le budget dépensé sur Facebook et autres). Longue vie à WLC

Nous nous servons de WLC dans le cadre de notre politique qualité client. Nous avons en plus de 4 ans récoltés plus de 6 000 avis en sortie de comptoir. Les enquêtes NPS sont efficaces et simples. Les équipes de WLC sont très réactives et apportent toujours des solutions à nos questions ou demandes. Grace à WLC nous avons un outil de suivi de la relation clientèle fiable et nos collaborateurs sont beaucoup plus attentifs à nos clients. Ils bénéficient même d'un indicateur dans le cadre de leurs primes d'intéressements. WLC au top et des enquêtes NPS qui soutiennent et motivent les collaborateurs au quotidien.

Au bout de 6 mois j'ai demandé la résiliation, n'ayant eu qu'une conversion (pour plusieurs centaines de clients). Au bout de 9 mois Welovecustomers m'a facturé les 3 derniers mois en une seule fois, sachant que mon site avait été vendu et ne voulant pas transmettre le contrat. Cocasse pour une entreprise qui aime ses clients. Sans commentaire. Édit : vous osez en plus mentir, j'ai demandé la résiliation plus de 6 mois avant fin du contrat ! J'en profite pour ajouter que vous aurez des frais de mise en place alors que ce sera à vous de tout installer.