Boutique SFR Poissy

Très bonne expérience de vente & excellent service client. Eloan a été à l’écoute, patient et un très bon conseiller pour l’achat de mon nouveau téléphone. Que ce soit la simulation des frais, les informations données sur l’appareil ou le forfait et ses services, tout a été parfait. Merci à vous, je reviendrais !

Je suis venu pour un problème de carte SIM, la personne en Magasin m’a pris en charge très rapidement m’a tout bien expliqué a pris vraiment le temps et à résolu mon problème en cinq minutes. Encore merci à lui, je recommande beaucoup cette boutique pour son efficacité.

Nous avons été très bien accueilli par Éloane, vendeur chez SFR à Poissy. Il est vraiment sympathique, à l’écoute et prend le temps de bien expliquer les choses. Merci pour votre aide, ça rend l’expérience beaucoup plus agréable.

J'ai été très bien conseillée une première fois par Clément et une seconde fois par Maxime. Professionnels, sympathiques, à l'écoute et de bons conseils, le cumbi gagbant. Je suis partie ravie de mon achat et agréablement surprise.

Un grand merci à Maxime et Clement d’une part pour leurs conseils au top, et d’autre part pour la bonne humeur qu’ils véhiculent ! J’ai acheté mon téléphone, pris mon forfait ainsi que ma box dans cette boutique et j’y reviendrai pour sûr !

Je sors tout juste de la boutique SFR pour récupérer le portable de ma fille acheté fin octobre. Une semaine plus tard le portable ne répond plus. Nous le ramenons, nous sommes avertis de sa réparation quelques jours plus tard. Lorsque nous le récupérons aujourd'hui, le vendeur nous indique que la carte mère a été changée. Le film protecteur n'est plus sur l'écran et je demande alors à ce que celui-ci soit remis gracieusement. Réponse du vendeur : non. Ou en tout cas, si je veux espérer m'économiser une nouvelle fois 30 euros de pose (déjà dépensés lors de l'acquisition du mobile), le vendeur me répond sèchement que je dois revenir quand son responsable est présent à la boutique, ajoutant même que si un nouvel appareil avait dû remplacer le défaillant, cela aurait été la même chose, il n'aurait pas offert le film protecteur. Nous sommes clients depuis une décennies voire plus de SFR, toutes nos lignes sont hébergées chez l'opérateur, notre box TV egalement. Il semblerait que, sortis de leur refuge hierarchique, les vendeurs de cette boutique n'aient donc aucun bon sens commercial. Quelle déception !

Un grand merci à Eloan du SFR de Poissy pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils clairs. Il a su répondre à toutes mes questions avec efficacité et amabilité. Un vendeur à l’écoute, honnête et vraiment impliqué dans la satisfaction du client. Ça fait plaisir de tomber sur un conseiller aussi compétent ! Je recommande vivement.