Pôle Recyclage du Smicval

Je viens de temps en temps déposer des déchets variés (hors gravats et déchets verts que je n'ai pas) et l'accueil a toujours été favorable et les employés répondent aux questions quand on leur pose poliment. Je vois parfois certaines personnes venir jeter leur déchets et avoir un comportement plutôt irrespectueux, donc il ne faut pas s'étonner si les employés du pôle de recyclage sont parfois agacés. Dire bonjour et au revoir en partant ne coûte rien et vous pourrez être sûrs qu'ils vous répondront avec le sourire.

Toujours bon travail qui pleut qui vente qui fait chaud il sont la. Bravo a eux et merci.

Bonjour,j'ai bien compris en lisant les précédents commentaires que ramasser les sacs de poubelles jaunes (je précise) est contraire à votre réglementation mais cela manque tout de même de bon sens peut être réglementation a revoir... j'aimerai vous demandez svp que dit cette réglementation :pas au sol .car si c'est une question de poids,10 bouteilles de coca vides je suis pas sur que ce soit trop lourd , bref il y en a quand même certains qu'ils le font et je les en remercie merci et bonne journée à la personne qui prend le temps de répondre à tous commentaires les bons comme les mauvais

Accueil du personnel avec le sourire, très compétent et disponible. Avec ou sans rdv, les personnes s'occupant du site méritent d'être bien noté. Je souhaites que mon avis soit lu aux personnes qui ce sont occupés de moi. Merci.

La dame nous engueule quand on lui pose une question. Ce qui lui semble évident ne l'est pas pour les gens qui viennent pour la première fois. Il lui faudrait un petit stage de courtoisie. On aboie pas sur les gens comme ça !

je tiens a signaler une telle incompétence. il y a deux mois je suis venue pour jeter un bureau. arrivée, on me dit qu'il faut que je prenne rendez vous, ce que je ne savais pas, donc je dis que je peux le faire mais je ne peux pas décharger ma voiture seule si je rentre chez moi. je suis restée 20 min à la déchetterie garée à coté des bacs a verres pour prendre rdv, que je n'ai finalement pas eu. pathétique, j'aurais passé 2 min a jeter mon bureau quand il n'y avait personne !!! ne venez pas vous étonner que les voiries de Libourne soient jonchées de déchets quand les mesures sont aussi pathétiques. je veux bien comprendre qu'il y ait des mesures à respecter à cause de la covid mais quitte a me faire attendre 20 min j'aurais pu jeter. enfin bref cela reflète encore une fois du mode de fonctionnement de Libourne qui est a revoir. et si vous voulez respecter les protocoles avec vos rendez vous, demandez déjà a vos employés de porter le masque correctement SUR LE NEZ

Je mettrais 5 cinq étoiles lorsque il n'y aura plus besoin de prendre rendez-vous pour venir poser des déchets. La prise de rdv est complètement une grande moquerie sachant que les agents du smicval n'ont aucun contact avec les gens et qu ils sont, en plus en plein air.