La Rochelle Création

Minable et encore je suis gentille . Stickers vendus sur le site " ma belle voiture " pour la modique somme de 316 euros. Nous les avons reçus et ils devaient couvrir tout l’arrière de notre voiture. Indiqué sur leur site qu’ils peuvent être posés sans aide mais par sécurité nous avons demandé au préparateur de notre concessionnaire de nous les poser. Le préparateur nous a rappelé moins d heure après que nous lui ayons laissé la voiture pour nous dire qu’il était impossible de les poser car ils n’étaient pas pré découpés . Nous avons dû nous retourner vers un poseur professionnel qui, après plus de deux heures de travail, n’a pas pu non plus les poser car ils étaient de mauvaise qualité! La personne que nous avons eu au téléphone nous a envoyé bouler comme des moins que rien. Ce site est tout simplement une honte et devrait être fermé! Nous avons pris des photos et pensons aller déposer plainte pour abus de confiance!

Expérience sur leur site ma-belle-deco Mes remarques négatives : - 33 jours ouvrés entre la prise en charge de la commande et son expédition. Les CGV mentionnent 15 à 21 jours mais que le délai peut être plus long selon la charge de production. Je comprends mais en tant que cliente j'aimerais être tenue au courant. J'ai appelé au bout des 21 jours, on m'a annoncé un envoi la semaine suivante mais la semaine passée par de news donc j'ai rappelé et là, la date d'envoi a été conforme. - 3 crédences noires commandées : sur l'une les finitions étaient moyennes par endroits et dans un coin, la feuille noire se décollait légèrement - 1 crédence de salle de bain bulles : le rendu n'est pas aussi vif que sur les photos du site Les côtés positifs : - prix correct - très (trop) bien emballés - léger (crédences alu)

Entreprise sérieuse répondant rapidement à mes demandes. Équipe reactive et professionnelle, je recommande sans problème et referai appel à eux sans soucis ! J ai fait appel à l entreprise ma belle voiture pour la déco de mon duster et ils ont parfaitement répondu à ma demande. Il faut juste savoir poser du stickers sinon ne vous lancez pas seuls.

Zéro étoile serait plus approprié. 3 commandes de stickers auto que je passe chez eux et a chaque fois il y a des problèmes... délais pas respecté colis abimé on me demande de payer les frais d'envoi et erreur de commande... Un service après vente pas du tout aimable. Dernière commande passée pourtant avant leur vacances et toujours rien. Il faut attendre leur retour... c'est inadmissible. Je ne commanderai plus Fuyez cette enseigne

C'est quand on a un souci technique qu'on peut vraiment apprécier ou pas la qualité d'une société : Le SAV et le service clients ont su me trouver rapidement et avec beaucoup de compréhension et d'empathie, une solution qui me convenait parfaitement. Je recommande les produits et l'entreprise.

Nous avons appelé se matin dans le but d'obtenir un devis pour un Roll-up, la dame nous a sèchement répondue et sur un ton agressif "cela ne sert à rien vous n'aurez pas le budget !" Cela est inadmissible sachant que nous n'avons même pas eu le temps de donner la moindre information sur notre budget.

Ayant commandé des bandes pour Mini à 58,40€, celles-ci sont arrivées en retard, pliées et impossibles à installer car d'une épaisseur trop faible, mon carrossier a qualifié ce produit de "très mauvaise qualité" et n'a pas pu les poser. J'ai demandé un retour dans le cadre du SAV avec remboursement mais la personne responsable de "ma belle voiture" a fait une réponse totalement négative...pas de reprise, pas de remboursement. Je qualifierais donc cet achat "d'arnaque" et vous mets en garde sur la mauvaise qualité des adhésifs et la mauvaise foi des vendeurs qui m'int fait perdre 58,40 €...Faites attention où vous mettez les pieds...je mets 1 * car il n'est pas possible d'en mettre 0 et aussi regardez les avis sur l'enseigne "ma belle voiture" ...Sidérant...