FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | La Roche-Sur-Yon | R. du Président de Gaulle

j’avais adressé plusieurs dossiers pour des offres de studio en 2024. sans réponse, ma mère et moi avions appelé pour connaître les raisons pour lesquelles nous n’avions aucun retour. la réponse : un agent très dédaigneux indiquant que j’avais adressé toutes mes demandes à Villeurbanne, et lorsque nous lui avons envoyé des preuves comme quoi j’avais bien fait des demandes pour des studios à la Roche Sur Yon — sur le site même de Foncia —, silence radio, sans aucune excuse, sans aucun retour.

Notre location a été émaillée de difficultés qui auraient mérité une gestion bien plus humaine et professionnelle. Dès les premiers jours, nous avons dû affronter des problèmes matériels, d'humidité, d'électricité pas aux normes et sans réel soutien ni considération de la part de l’agent, dont l’attitude est restée distante et froide. Le comble fut la retenue des frais de débouchage sur le dépôt de garantie, alors même qu’un accord avait été trouvé directement avec la propriétaire. Ce choix, en contradiction totale avec nos échanges, traduit un profond manque d’honnêteté et une certaine lâcheté dans la gestion du dossier. Une expérience marquée par un manque de respect et de transparence, que nous déconseillons vivement à tout futur locataire.

Excellente expérience avec l’agence ! L’équipe est très professionnelle, réactive et à l’écoute. Grâce à eux, la location de mon futur logement s’est déroulée rapidement et sans stress. Je recommande vivement leurs services pour leur sérieux et leur accompagnement de qualité

Excellente collaboration avec l'équipe copropriété de FONCIA BONAPART La Roche Sur Yon ! En tant que prestataire, je salue leur grand professionnalisme, leur réactivité et la clarté de leur communication. Travailler sur les copropriétés qu'ils gèrent est toujours efficace et agréable grâce à leur organisation et leur écoute. Un partenaire de confiance que je recommande vivement pour une gestion de copropriétés sérieuse et performante. Merci à toute l'équipe copropriété de l'agence de LA ROCHE SUR YON et particulièrement à Julie, Léa et Amélie ! Laetitia

Très mauvaise expérience avec cette agence ! On se déplace de 500 km, exprès visiter un appartement pour ma fille. L’appartement lui plaît, elle est seule à candidater pour la location. Elle a un très bon dossier mais des questions et des points à valider avec l’agence. Pas moyen d’obtenir de réponse ni par téléphone, ni par mail. Je n’ai jamais vu un tel désintérêt, voire dédain pour le client ! On a dû renoncer…

Agence absolument pas à la hauteur que ce soit côté transaction ou côté syndic de copropriété ! Lors de l'achat d'un appartement il s'est avéré, après signature du compromis, qu'il manquait un document à la vendeuse pour lui permettre de vendre. Nous avons fait preuve de patience mais les informations ont été difficiles à obtenir. Plusieurs relances ont été nécessaires. Nous avons également découvert que l'information à la locataire en place n'a pas été faite dans les règles. La transaction finalement actée, avec presque 2 mois de retard, l'agence Foncia, également syndic de copropriété pour la résidence, n'a toujours pas pris contact avec nous pour l'appel de fonds. Après 6 mois de changement de propriétaire, et ce malgré nos relances, le transfert d'informations entre les services pourtant situés dans le même bâtiment semble être très compliquée ! La gestion de notre dossier est donc, à tous niveaux : lamentable.

On a postulé pour une maison, dossier pas retenu faute d'absence de réponse à vos sollicitations. Mon mari a essayé de joindre sur 3 jours une vingtaine d'appels pas de réponse, moi même j'ai appelé plusieurs fois pas de réponse. Mercredi il a appelé l'accueil, la personne lui a dit qu'il aurait un rappel dans la journée, mais rien du tout. Pas très professionnel et ça donne pas envie de s'engager du tout.