SG

Madame Abdul a été très professionnelle et très accueillante. Elle a pris le temps de tout m’expliquer ce qui m’a permis de bien comprendre les différentes options. Son accompagnement et ses conseils ont été très appréciables. Je la remercie pour son écoute et son professionnalisme. Je recommande vivement.

Je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers l’Agence Sociale Générale. Notre conseillère Mme Constantin a été exceptionnelle : attentive, disponible et très compétente. Elle a pris le temps de nous expliquer chaque étape avec beaucoup de clarté et de gentillesse. Un service humain et de grande qualité. Merci infiniment pour cet accompagnement précieux.

Je sors de mon rendez vous avec Madame oura elle m'a très bien conseillé sur mon épargne c'était très clair et propre. C'est encourageant car elle prend le temps de bien expliquer pour permettre au client de faire le bon choix.Je vous la recommande .

Je suis Mr ould mody je suis content de mon conseiller Mme Oura vraiment elle m'a écouté, elle m'a bien accueilli et s'est occupé de mes projets et de mon épargne. Je suis très très contente d'elle et je veux qu'elle reste ma conseillère. Bravo Mme Oura pour votre bon travail

Je tiens à signaler que j’ai dû me rendre plusieurs fois à l’agence pour que ma conseillère effectue des opérations qui, la plupart du temps, n’ont finalement jamais été faites. Mme Constantin est désagréable, aucune politesse mais d’une froideur elle ne répond jamais à ses messages, et il est impossible de la joindre. Lorsque je sollicite un service, je n’obtiens aucune réponse : aucune nouvelle pendant des semaines, parfois même des mois. Ce manque total de suivi et de professionnalisme n’est absolument pas normal. En l’état, je ne recommande pas du tout cette agence, car le service rendu est inexistant et extrêmement décevant.

Je ne recommande absolument pas cette agence. Je ne dirai pas banque car je suppose dans d'autres agences du groupe, la gestion est plus efficace et meilleure. Depuis le changement de direction il y a deux ou trois ans, les conseillers et conseillères sont complètement désinvoltes. Des commissions sont prélevées sans tenir compte du délai légal de 14 jours. Quand on envoie des emails, ils restent pour la plupart sans réponses. Et parfois quand on a une personne au bout du fil c'est souvent un message du genre "on vous rappelle" sans que cela ne soit fait. Après avoir échangé avec quelques clients de cette agence, je suis surpris du nombre de commentaires positifs. Comme Google ne vérifie pas les commentaires, je me demande si l'agence n'achète pas des faux commentaires pour se faire une belle face. Car de très nombreux clients se plaignent du comportement des agents dans cette agence. Aucun respect du client. Aucun sens professionnel. Des emails oubliés, des demandes non traitées. Etc.

Je tiens à féliciter et à chaleureusement recommander ma conseillère, Mme Rachel Nikiema. Au-delà de son professionnalisme, j'ai vraiment été marqué par sa gentillesse, sa réactivité et la qualité de ses conseils. Bravo Madame !