Auchan Hypermarché Cambrai

Avis très négatif suite à une situation observée aujourd’hui aux caisses rapides situées près de la fromagerie. (Vers 18h) Un client a appelé les hôtesses de caisse depuis sa borne car il rencontrait un problème (je n’en connais pas la nature). Les hôtesses discutaient entre elles de leurs jours de repos et de choses et d’autres n’ayant aucun lien avec leurs travail pendant que ce client essayait d’attirer leur attention. À un moment, l’une d’elles a dit à sa collègue en parlant du client : " le monsieur a faim ". À priori, il l’aurait dérangé dans sa discussion. Au vu du contexte et de l’apparence du client, cette remarque pouvait faire penser à une référence au Ramadan. Je précise que je ne suis pas concerné personnellement par le Ramadan, mais j’ai trouvé cette remarque inappropriée dans un lieu accueillant du public. Le client ne semble pas avoir entendu cette phrase, mais ce type de propos n’est pas compatible avec les exigences de respect et de professionnalisme attendues dans un commerce. Il est bien évidemment inutile de vous faire part du comportement condescendant de l’hôtesse envers les autres clients. Le monsieur n’a pas l’air d’être un cas isolé de son comportement. J’espère que la direction du magasin prendra ce signalement en considération.

Achat réalisé la semaine derniere de viande dans votre rayon boucherie, basse cote a os, surprise du prix au kg 12,95e,😁 j ai directement mis dans mon panier, et j ai pu la deguster ce mardi en faisant un bon barbecue avec ce beau soleil. Merci pour vos prix et votre viande si bonne 👌

Caissière qui se prend pour un agent de sécurité et se permet de nous demander à chaque fois que l’on passe au caisse rapido si ce que nos enfants ont dans les mains à bien été payé !! Et ce à chaque fois que l’on vient!! Non seulement elle est tjs désagréable , regarde mal les clients , et cherche toujours la petite bête , à croire que tous les clients sont des voleurs , déjà que Auchan ce n’est plus ce que c’était niveau rayon , qualité fraîcheur , mais en plus si le personnel s’y met , au revoir

Vu au rayon fromage, dans les réfrigérateurs, plusieurs fromages de chèvre moisis. Je l'ai signalé à une vendeuse du rayon fromage, qui les a immédiatement retirés. Et merci, pour votre réactivité car j'ai reçu 1 mail m'informant du retrait des produits laits infantiles Gallia. Avec toutes les références produit retirés des ventes. J'ai apprécié de recevoir ce mail, ils ont vu que j'en achète et m'ont alerté. C'est rassurant.

Un très belle accueil au caisse automatique avec une belle prise en charge avec le sourire malgre un monde important et 1 caisse qui ́e fonctionnait plus elle ont su rendre ce passage sans trop d attente avec une belle prise en charge . Je reviendrai a coup sûr merci a Véronique et Florence pour le sens du service

Merci à Isabelle de l’accueil Auchan escaudoeuvres pour son amabilité et son sens du service client. Isabelle a retrouvé un ticket de caisse en moins de 15 min (le service client était sur le sujet depuis 10jours) . Sourire et rire. Merci pour tout Isabelle ! Avec en prime le guide pour le sav Auchan.

Magasin où je viens très souvent faire mes courses, satisfaite surtout du jour W car ma cagnotte a augmenté😀.je recommande Hôtesses très aimables,magasin propre Personnel disponible. Je trouve tout ce que je veux sous le même toit ,beaucoup de choix.