Agence immobilière l'Adresse Chilly-Mazarin

J'ai acheté une maison en 2012 par l'intermédiaire de cette agence. Lors de la signature du compromis la responsable a survoler la partie électricité, en disant qu'il n'y avait rien d'important. Après être rentrés dans la maison nous n'avions plus de courant dans certaines prises du 1er étage, suite à des travaux d'aménagement effectués par l'ancien propriétaire.

L'agence, avec son portefeuille de clients potentiels, avec la réactivité de ses commerciaux et sa connaissance du marché des quartiers de la ville, a trouvé très rapidement des acquéreurs pour mon bien.

Agence au top, qui tiens ses engagements et qui est humaine avant tout. Agence aussi très réactive et disponible pour les clients. Mention plus particulière à Laurianne qui est d'une patience et d'une bienveillance qui font du bien et c'est très rare de nos jours dans les agences. On peut vraiment leurs faire confiance les yeux fermés.

Très mauvaise expérience sur la gestion locative. Après une consultation pour de la location, on me propose une date de rendez-vous pour une visite. Heure et jour de la visite (un samedi), aucune nouvelle du-de la conseiller-e. Pas de réponse à mes appels et SMS. Je contacte l'agence afin d'éclaircir la situation et qui n'ont eu aussi aucune explication. On me réponds par téléphone simplement un "bon courage". Je rappelle le lundi afin de connaître la finalité de cette situation très désagréable, cependant pas de retour de l'agence malgré mes relances téléphoniques et mails. En résumé, un grand manque de professionnalisme sur la gestion de cette situation. Aucune attention et respect n'ont été porté à la clientèle.

Pas sérieux… on appelle car on souhaiterait visiter un appartement, on nous dit qu’on va nous envoyer un mail pour qu’on puisse envoyer dans l’après midi. Quelques jours après toujours pas de mail donc nous les rappelons. Ils nous l’envoient enfin. On leur envoie notre dossier, on nous répond dans la journée en indiquant qu’il manque des documents. On leur renvoie et depuis plus de réponses… on les rappelle et on dit qu’on doit nous rappeler dans la semaine. Cela n’a jamais été fait…

Mr Pilato est une personne très professionnel et à su amener à terme la vente de notre bien. Nous le recommandons.

Je ne remercie pas " Laurianne " qui est une personne de mauvaise fois qui n’honore pas les rendez-vous de visite qu’elle donne. Attention si vous venez de loi. Je vous déconseille. De plus la façon dont elle parle alors que je suis rester calme je pense que ce n’est pas un travail fait pour elle. Apres vous faites ce que vous voulez mais ce n’est que mon expérience. Mais si je peux aider, je vous déconseille l’agence.