MAIF Assurances Charleville-Mézières

Suite à un problème de défauts sur une isolation extérieure, j'ai eu un entretien avec Mme Thirilly d'une écoute et amabilité tout à fait satisfaisante. De même avec la préposée à l'accueil !

En date du 1.4.2025, notre voiture a été accidentée. Nous sommes responsables. 1er contact avec une personne de la maif : "vous savez que vous allez avoir un mallus". 1ère information dont nous nous serions bien passés..... Puis, après des délais d'attente très longs, de nombreuses personnes qui disent blanc, puis noir. Jamais les mêmes ! Elles ne se présentent pas. Le temps passe, nous nous décourageons, nous sommes en colère. Nous passons le relais à notre fille, très patiente. Mais, à ce jour, notre dossier n'est toujours pas traité. 52 ans de cotisations, de solidarité, d'esprit mutualiste pour en arriver là ????? Quelle déception ! A ce jour, nous cherchons à nous dégager de la Maif, quand nous serons indemnisés bien sûr ! Nous l'avons bien mérité !

Sinistre déclaré début mars, voiture vandalisée, 460 € de réparations, toujours pas de nouvelles de la MAIF!!! 3 000 € de cotisations par an, et on me parle de franchise! Très déçu de ce manque de réaction d’une mutuelle qui,paraît il,appartient à ses assurés. MAIF ou MACIF? A voir! Reçu ce matin un remboursement de 205 €, soit 44% du montant des réparations , pour des dégâts dont je ne suis absolument pas responsable, ma voiture ayant été vandalisée,et mon garagiste n'étant pas agréé par la MAIF. Très déçu,

Je vois que je ne suis pas la seule a prévoir de résilier mes contrats chez la Maif... Entendre `ce n'est pas notre problème` de la part d`une assurance qui m'a engendrer des frais supplémentaires ces dernieres semaines c'est une honte. + facturer sans soucis une assurance d'une voiture qui n'existe plus. A fuir si vous chercher une assurance. Il y en a des beaucoup plus pédagogue et MOINS CHER. Nous partons. Et je compte bien faire part de mon expérience a toutes les personnes de mon entourage.

très bon accueil et très bons conseils.Merci

Beaux locaux avec une équipe bienveillante et à l'écoute ! 10/10 would recommend !

pour un devis il faut se mettre a poil nom prénom date de naissance adresse téléphone et + + + pour une simple demande bien précise c'est pas normal ça ne les regarde pas tant que l'on est pas client ;et aprés on viens nous emmerder avec les pubs à un euro !!