Acorus - Peintisol

TRÈS MAUVAIS EXPÉRIENCE. À FUIR Après des semaines d’attente pour un rdv, le technicien fait faux bond sans même nous avertir. Pas un sms, ni un appel pour en avertir. Quelques jours plus tard, il envoi un sms comme si de rien n’était pour avertir de son passage en choisissant tout seul le rdv. Incroyable, j’ai l’impression d’être son valet. C’EST UNE HONTE POUR UN PRESTATAIRE AGRÉÉ AXA. Ils ne devraient pas travailler avec ce type d’entreprise. On paye une cotisation Axa plus cher que la concurrence pour un service de qualité, or ce n’est pas le cas.

Mandatée par mon assurance pour remise en état de cuisine et salle de bain après un dégât des eaux, Peintisol a envoyé cette semaine Thierno qui s'est très bien débrouillé pour tout repeindre alors qu'il était seul en 4 jours. Il a été très consciencieux prenant le temps de bien faire les enduits et de laisser sécher les toiles de verre aux plafonds avant de les peindre, sans bâcler son travail.

Mon assurance les a engagés pour un dégât des eaux. L’intervenant qui devait établir le devis devait passer entre 10h et midi, j’avais reçu un sms. Ce monsieur appelle à 9h30, il voulait passer plus tôt, sans réponse de ma part il ne s’est même pas présenté à mon domicile . Je l’ai appelé et ai demandé quand il passerait, il ne passera pas. Je lui ai exprimé mon étonnement, monsieur, pas content, sans conscience professionnelle, m’a dit d’appeler l’assistante. Cette dernière (polie et compréhensive) m’a donné un autre rdv pour dans 2 SEMAINES !!!! J’ai demandé à mon assurance de changer d’entreprise. Cet intervenant prend la responsabilité de ruiner la réputation de toute une entreprise qui, si on en croit les autres avis, a pourtant l’air d’être sérieuse

Ayant eu un dégâts des eaux très sévère mon assureur Axa à fait intervenir la société Acorus-Paintisol. Je tenais à les remercier pour leur professionnalisme et leur suivi de chantier. Je tiens à signaler que je n'ai jamais eu à faire à une standiste mais uniquement à des assistantes en charge du suivi de mon dossier.

Mon assureur Axa assurance m'a mis en contact avec cette société et quelle déception !!!. La standardiste, Amelie T, est teigneuse et il est très difficile de prendre un rdv sans vous faire littéralement agresser. J'ai du passer par ma conseillère Axa assurances pour prendre rdv. Et, là encore lors de la conservation à 3 : (Axa, la standardiste et moi ) la standardiste, qui aboie au lieu de parler, hurle : " vous voulez qu'on se batte alors on va se battre " euh non je voudrais juste un rdv sans me faire agresser . un seul conseil : FUYEZ !!!

Acorus Pentisol est intervenu dans mon appartement à Paris suite à un dégât des eaux chambre et SdeB. Leur technicien FAROUK a passé la semaine du 4 au 8 septembre à réaliser des travaux de peinture et la pose du papier peint. Son travail a été exemplaire, précis et sans fausse note. Il était courtois et sympathique c'est un vrai plus.de plus la chambre était encombrée de certains meubles il s'en est sorti sans difficulté en centrant et bachant au milieu de la chambre. Au final le dégât des eaux s'est avéré être une aubaine. Je ne peux qu'être très satisfait, vraiment !

La main d'oeuvre est 100% sous-traitée. Les devis doivent être négociés.