Roadia Bourgoin-Jallieu

Nul, on doit déposer sa voiture le matin à l’ouverture et on sait pas quand on doit la récupérer. Bien sûr sans prêt de véhicule. Ma voiture a été réparé au niveau carrosserie mais pas la mécanique. Normal l’expert ne regarde pas la mécanique. Ma voiture n’a pas été déplacé de sa place de parking devant le garage.

Une expertise faite très rapidement après un accident. Réponses claires, accompagnement et gestion du sinistre réalisé parfaitement. Une mention spéciale à l'expert qui a été d'une gentillesse remarquable par téléphone. Merci

Une très mauvaise expérience. La carrosserie a fait expertisé le véhicule, j'ai ensuite reçu un rapport sans aucune explication de la part de l'expert. Ce dernier a notamment fait mettre des pièces en adaptable et non en origine. A la suite la carrosserie n'a pas fait le travail comme il faut et le peut qui a été fait étais bâclé (micro rayures). Une réclamation a été faite. Un 2 ème expert a dut repasser (donc redéposer le véhicule a la carrosserie) j'ai également reçut un rapport sans explications et en insistant sur le fait que les pièces en adaptable sont bonnes, et que les micros rayures étais lié au lavage du véhicule. En clair ma réclamation na absolument pas été prise au sérieux et ce fini par une 2 ème facture de la part de la carrosserie pour un lustrage. Je ne comprend pas que l'on accepte cela alors que si le travail avais été fait correctement dès le départ on en serais pas là et personne n'aurait perdu de temps.

Expert très compétent et rigoureux. L’évaluation a été faite rapidement et de manière très transparente. Grâce à son expertise, mon dossier d’assurance a été traité sans souci. Je recommande sans hésitation ce professionnel.

Victime de la Grêle mi août… véhicule expertisé début janvier après deux rendez-vous non honorés par l’expert et aucun dédommagement proposé ni pour les frais ni pour le temps perdu ! Pas content de cette façon de faire !

Suite à mon sinistre. Le dossier est clos en moins de deux semaines ( expertise faite dès le lendemain du sinistre / appel de l expert quelques jours après/ documentsenvoyésdans la foulée...) efficacité et rapidité. Amabilité et clarté lors des appels .

Très bien pour la prise de rdv quand leur téléphone fonctionne. Je ressors de l'expertise sans connaître la solution à mon problème pour lequel je suis venu et juste avec un rapport qui permet à mon assurance de ne rien prendre en compte. En conclusion, je suis toujours au même niveau.