Centre des Finances publiques

Depuis décembre 2025, j’ai effectué une demande de remise gracieuse auprès de ce service. Un agent Mme Hizia Kaabeche m’a répondu en m’indiquant que ma demande serait transmise à la responsable. Depuis, malgré plusieurs relances de ma part, aucun retour, aucune réponse, aucun suivi. C’est une situation inacceptable pour un service public censé traiter les demandes des administrés dans des délais raisonnables. Le manque de communication et de suivi est profondément décevant. J’espère que cet avis alertera la direction sur la nécessité d’améliorer le traitement des dossiers et la communication avec les usagers.

Ils ne répondent jamais au téléphone et mettent une semaine à répondre par mail et répondent souvent à côté du sujet demandé ! C'est une honte! Je n'ai que des ennuis avec les impôts de Bourg, et le pire, c'est qu'ils restent injoignable ! Aucun numéro ne répond ! Je n'ai même pas le numéro du service foncièr, sur leur courrier, qui est une énorme bavure!!! Ça ne peut pas continuer comme ça !!! 🫣👏

Bonjour Cela fait 2 fois que je viens au centre des impôts de bourg-en-bresse 1 fois fin août et ce matin j ai été reçu aux impôts fonciers franchement les 2 dames sont d une gentillesse et d un service extraordinaire je tenais à le dire après le monsieur de l accueil également quand c est bien il faut le dire Encore merci Mr et Mme naly jean pierre tossiat

Reçu en rdv par un jeune monsieur au top. A fait preuves de beaucoup de compréhension et de gentillesse. Et surtout... nous a réellement aidé à régler notre problème alors que nous ne nous en sortions pas. Merci.

On a pris rendez-vous pour nos impôts ce n'est pas la première fois ! On a toujours été bien accueilli ! Et tout s'est très bien passé ! Et même au téléphone je peux rien dire au contraire toujours très bien reçu ! C'est des personnes très humain je trouve, agréable et souriant. Je pense que ça doit pas être facile tous les jours pour eux ! D'ailleurs je ne comprends pas tous ces commentaire négatif !!!

Service nul tu as beau appeler personne ne répond jamais à croire qu'on se demande ce qu'ils font de l'argent public ils disent qu'ils sont en déficit mais personne ne travaille jamais ce soir pour la retraite ou les impôts impossible de les avoir au téléphone

Des gens qui ne sont jamais joignable pour les saisies sur les comptes toujours présent par contre quand ont appelle c'est faignants pour comprendre le pourquoi du comment ont ne peu jamais les avoir c'est une honte aucun suive aucune lettre juste une saisie sur compte sans aucune explication comment joindre c'est gens la