Siège UFF - Agence E-Patrimoine - Union Financière de France - Conseil en Gestion de Patrimoine

Après contact et conseils auprès de mon conseiller fiscal, les démarches se sont bien passées et la simplification dématérialisée et numérisée des documents à parapher et/ou à signer était parfaite. Transaction établie et effectuée dans les temps comme convenu. A refaire sans hésitation.

Comble de la médiocrité. J'ai eu le malheur de leur confier une de mes primes via le PEE, soit 120 €. En 4 mois on est passé de 120 € à 90 € soit une perte de 25%. À savoir que sur cette période les marchés étaient sur des plus hauts historiques. Chapeau bas pour perdre 25% dans ces conditions de marché. Je n'imagine pas ce que ça doit être dans des conditions dégradées. Remplissant les conditions requises pour sortir mon argent et m'enfuir de chez ce gestionnaire plus que médiocre, j'ai sauté sur l'occasion. Une cerise sur le gâteau ? Évidemment. 54 € de frais sur opération. Résultat, je passe de 120 € à 36 €. La classe 👍 Bref des nuls. Allez jouer vos sous au casino plutôt que chez eux, vous aurez toujours plus de chances de gagner quelque chose.

Très déçu de mon expérience avec UFF. Après plusieurs années de contrat, les performances sont médiocres malgré les promesses de gestion active. Le service client est inexistant : difficile, voire impossible, d’obtenir un vrai suivi ou une réponse claire à ses questions. Je ne recommande absolument pas leurs services à ceux qui cherchent un accompagnement sérieux et transparent.

Ca fait plus de 20 ans que je suis à l'UFF, je trouve que les services se sont dégradés. Je suis très déçue. J'ai fait une demande de rachat depuis le 9 janvier qui n'a toujours pas été reçue. Ma conseillère avait fait une erreur de saisie puis un oubli de la gestion puis un erreur de leur part. et la on me dit qu'il faut un délai de 30 jours....

Service Uff deplorable. Les conseillers sont incompetents et se fichent de la tête du client. J ai gardé 22 ans un contrat d assurance vie dans lequel je n ai fait que perdre de l argent. La malhoneteté des conseillers est le pire. A FUIR.

Nous sommes pleinement satisfaits de l’accompagnement proposé par notre conseillère( Elise Lafont). Elle sait se rendre disponible à chaque étape de notre parcours, avec une grande réactivité et une vraie écoute de nos besoins. Grâce à sa compréhension fine de notre situation et de nos objectifs, elle nous oriente toujours vers les solutions les plus pertinentes, que ce soit en termes de placements, d’optimisation fiscale ou de gestion patrimoniale globale. Nous apprécions particulièrement sa capacité à vulgariser des sujets parfois complexes et à nous fournir des outils clairs, adaptés à notre profil, pour une prise de décision éclairée. Son professionnalisme, sa rigueur et son sens du conseil inspirent toute notre confiance. Un accompagnement personnalisé de grande qualité, que nous recommandons sans hésiter.

Cela fait 2 mois que j'ai demandé a racheter mon PEA, à ce jour là procédure n'a pas aboutie en raison d'une erreur manifeste d'une de vos conseillères qui n'a pas appliquée la bonne procédure au moment de ma demande de rachat et est partie en vacances sans traiter ma demande. Aujourd'hui nous sommes bloqués car celle-ci ne m'a pas envoyé le document de clôture du PEA mais seulement un CT de décaissement que j'ai renvoyé signé en temps et en heure ! Aujourd'hui mon PEA à perdu 10%, ça n'est pas à vos clients d'endosser la responsabilité de l'incompétence ou des omissions de vos conseillers. J'espère un règlement rapide de cette situation. A noter que leurs produits ne sont pas connus pour rapporter de l'argent à leur client... A fuir absolument !!!!