SG

Je suis client dans cette agence depuis plusieurs années mais ça fait plus de 2 ans que la gestion de mon compte est plus que chaotique!!!!! Il a fallu déjà presque 1 an pour obtenir une régularisation sur mon compte alors que les justificatifs avaient été fourni en agence et par mail et que ça n'avait jamais été traité!!!!! Depuis quelques mois, on m'a retiré mon découvert en prétextant un fichage alors qu'il est imaginaire inexistant!!!! J'ai eu des virements bloqués, un changement d'adresse non fait pendant plusieurs mois. La conseillère m'informe prendre en compte mes réclamations et me propose de prendre en charge mon dossier!!! Elle m'informe qu'elle attend une réponse d'un service tout en me proposant d'ouvrir un livret pour mon fils pour qu'au final elle me dise qu'elle ne peut pas accéder à ma demande!!!! Elle m'a clairement fait miroiter pour qu'elle puisse faire ses ventes et me dire non à la fin!!!!!!! Il me reste deux chèques et elle m'informe que je dois attendre février pour qu'on se vois et qu'elle me commande un chéquier alors que je dois payer les activités de mes enfants!!!! Je suis a bout et je pense réellement a clôturer mes comptes! C'est inadmissible de considérer les clients comme un moyen de mettre des bâtons dans les items qu'ils leur reste a remplir pour obtenir leur primes!!!! Je déconseille fortement cet établissement!!!!!! Batshika myco

Je tiens à remercier Eva Klauber, conseillère à Bois-Colombes, pour son professionnalisme, son écoute et son sourire. Elle a été vraiment au top du début à la fin ! Une personne agréable, sociable et très investie dans son travail. Merci encore pour votre aide et votre accompagnement de qualité.

Depuis un bon moment et client depuis plus de dix ans, il est très difficile de joindre l'agence par téléphone. Cependant deuis quelques semaines et avec l'arrivée de Madame Salwa benatti, gestionnaire de comptes clients, j'arrive à avoir un interlocuteur, en l'occurrence elle. J'ose espérer que cette situation va continuer et félicite Madame Benatti pour son rapprochement et son écoute avec les clients.

J'ai eu le plaisir d'être accompagnée par Madame Mame Cathy Beye en tant que conseillère bancaire, de l'agence de Bois Colombes et je peux dire qu'elle est très excellente, tres professionnelle à l'écoute et toujours disponible. Son accompagnement fait vraiment une différence. Merci pour la qualité de votre service Madame Cathy Beye.

Après quelques mois de service en dilettante, je suis dorénavant très satisfait de l'accompagnement proposé par ma conseillère. Eva est disponible et à l'écoute, je recommande et si ça ne tenait qu'à elle, ce serait 5 étoiles ! Un peu de regret néanmoins quant au service téléphonique qui ne permet malheureusement pas de contacter directement son conseiller.

Je suis très heureux d’avoir une conseillère comme Mme. Beye Elle prend le temps d’expliquer les choses avec une gentillesse exemplaire.

Vraiment au top. La conseillère, mme Bèye, vous accueille avec une pure gentillesse. Elle est à l’écoute et fait tout son possible pour accéder à votre demande et n’hésite pas à vous proposer des alternatives si ça ne marche pas. Elle prend tout le temps qu’il faut, on sens qu’elle est là pour conseiller et aider. Je recommande.