Agence Commerciale Envibus - Pôle d'échanges Antibes

ligne B à 8h blindée, impossible de monter dans le bus. Plein de gens restent dehors. Horrible, impossible de se faire entendre. Aucune plateforme pour suggestions ou feedback.

Toujours bien accueillie, l'équipe est tres gentille et prend toujours le temps de répondre à mes demandes. Vu le nombre de bus que nous avons ce n’est pas toujours evident de m’y retrouver ! Alors merci beaucoup pour votre professionnalisme

Vous êtes vraiment des guignols ! Vous ne pouvez pas passer à l’heure !? Soit en avance soit en retard, c’est n’importe quoi vous ne respectez même pas vos propres règles ! Tous ça bien sûr sans aucune perturbation, bravo

Application pas totalement finie il manque énormément de pass et tout peut se faire sur l’application donc j’espère y’aura tout les pass ça ira plus vite que sur place et se déplacer avec un tas de documents

"Bienvenue au numéro d’info envibus, ne quittez pas nous allons donnez suite à votre appel, retrouvez toutes nos informations sur notre site internet" 19 minutes plus tard au téléphone j’attends encore qu’on me donne suite à mon appel. Edit: Et l’appel se coupe automatiquement après 20 minutes. Et maintenant quand j’essaie de rappeler "Tous nos conseillers sont actuellement en ligne, merci de renouveler votre appel".

Je voulais prendre le bus numéro 23 à la fontonne, j’essaie avec ma trottinette qui n’avait plus de batterie, le bus et arriver il y avait écrit " faite signe au conducteur " le bus n’était pas plein j’ai fait signe la dame de bus a 16h03 ne pas pas prise et pas dit non de la main! Pourquoi ? J’ai appelé le service pendant 10 min pas de réponse non plus j’ai jamais était déçu jusqu’à présent

Excellent réseau de bus si vous n'avez pas vraiment besoin de vous déplacer, ou d'arriver à l'heure quelque part. Bus pleins à craquer en heure de pointe, complètement vides sinon, mais qui prendront toujours les routes les plus longues pour desservir le plus d'arrêts inutiles possibles sûrement dans une logique touristique, ... enfin si le bus passe en premier lieu 😉