Bouygues Immobilier - espace de vente d'Anglet

J’ai acheté mon premier appartement en résidence principale en 2018 avec Bouygues Immobilier Bayonne/Anglet et j’en ai été pleinement satisfaite : qualité de construction, accompagnement sérieux et une équipe toujours disponible pour répondre à mes questions. Suite à cette excellente expérience, j’ai décidé d’acheter un autre logement en investissement locatif, et je suis toujours aussi contente du suivi, du professionnalisme et de la fiabilité de Bouygues Immobilier. Leurs équipes ont su m’accompagner à chaque étape et les livraisons se sont très bien passées. Je recommande vivement !

A réception du bien, on vous demande de compléter très vite le questionnaire de satisfaction, soit. Mais 18 mois plus tard, SAV absent ou plutôt M. L. (Sud Ouest) sans jamais avoir échangé de vive voix sur le problème rencontré vous laisse un msg, se dédouane d’office : pas la faute de Bouygues bien sûr si fissures dans le béton (une nouveauté nous avait expliqué Bouygues satisfait de cette nouvelle technique 🙄), pas annoncé dans la 1re année (en effet la locataire l’a constaté en juillet et non en mars…), accuse la locataire de " mauvaise foi " ! Pourtant d’autres fissures dans d’autres appartements ont été constatées dans cette résidence construite par Bouygues dans les Landes ! Mais cela, M. L. ne le reconnaît pas ! De quel côté est la mauvaise foi ?! Pas de recommandation pour ce constructeur et son SAV.

Depuis 5 ans on j’ai emménager dans mon appartement neuf acheté sur plan je ne cesse de rencontrer des problèmes suite à des malfaçons. Depuis la première année j’ai dégâts des eaux sur dégâts des eaux à chaque début d’automne-hiver … cela a commencé par ma cuisine et maintenant dans la chambre de mon fils qui est maintenant entrain de moisir … sans parler des fissures au carrelage dans mon salon et dans ma cuisine et bien sûr bouygues fait l’autruche … c’est vraiment une honte pour rien au monde je ne referai appel à eux sur un projet immobilier c’est à fuir de toute urgence

Bonjour. J'ai une infiltration intérieure au niveau du salon depuis près de deux ans donc dans un appartement (Bâtiment BURKI)qui n'a même pas 5 ans. Des experts sont passés en février 2025, des recherches ont été effectuées et l'origine de l'infiltration aurait été trouvée. Toutefois pour l'instant, je suis en attente de savoir quand les travaux vont être réalisés pour colmater cette fuite. Ensuite les montants (d'une première estimation qui m'a été faite) pour réparation de l'intérieur sont dérisoires. Les murs extérieurs du bâtiment Burki deviennent vert. L'eau s'infiltre partout dans le sous sol dès qu'il pleut etc....

Quand on se lance dans un projet immobilier Neuf, il y a toujours une réticence car comme vous le savez, nous ne sommes pas à l’abris de désagréments de toutes sortes. Un grand merci à l’équipe Bouygues Immobilier Bayonne pour la rigueur, le professionnalisme, la gentillesse, l’écoute et leur exigence qualité de l’achat à la livraison de notre bien immobilier.

Nous avons acheté un appartement sur Anglet. L’équipe commerciale a été très réactive avec des conseils appropriés pour adapter notre choix à nos désirs. Des conseils aussi pour le financement et l’aménagement. À la livraison, les moindres détails ont été pris en compte. Et un an après la livraison, le SAV est toujours dispo pour les réparations. Un excellent choix du début à la fin. Si vous chercher à acheter un bien immobilier sur le pays basque, contactez Bouygues immo les yeux fermés.

Merci à toute l’équipe Bouygues Immobillier pour leur accueil ainsi que toutes les compétences mises à notre services . Le suivi après achat est exceptionnel ! De plus la mise en place du club " des Ambassadeurs " nous permet de faire des propositions pour aller encore plus loin dans les suivis, les services à mettre en place pour mieux servir les clients que nous sommes ! Mais avec une équipe comme l agence de Bayonne nous sommes plus que des clients………! Encore un merci à tous !