Sercopointweb - agence web Lyon

Depuis 2017 et la création de 3 sites, l’équipe SERCO a fait preuve d’écoute et de réactivité. Elle a su trouver les réponses à toutes nos demandes d’évolution !

5 étoiles pour : Les conseils, la réactivité, le sérieux. Depuis un peu plus d'un an les points cités sont au rendez-vous. Merci à toute l'équipe.

Client depuis 10 ans chez Serco, beaucoup de problème au début, une envie de résilier mon contrat chaque jour.... Au terme de mon contrat de 5 ans j'appelle pour résilier et je tombe sur Alexandre sui m'explique que le fonctionnement de la boite à changer et qu'il en a pris les commandes. Depuis ce jour, je suis totalement satisfait des prestations et surtout satisfait du coté humain retrouvé.

Ravie d'avoir fait appel à Serco pour mon site internet. J'ai été très bien accompagnée et écoutée dans la creation de celui-ci et le suis toujours au quotidien pour les modifications et le suivi du référencement. Au départ j'avais un peu d'appréhension quant au fait de ne plus gérer cette partie de mon activité et finalement je l'ai fait en toute confiance et je me peux me consacrer entièrement à ma tâche principale. Une équipe de professionnels et avec beaucoup d'humanité, ça fait du bien. Je recommande.

Une très bonne ecoute de nos besoin, des echanges rapides et très fluides pour un résultat qui colle parfaitement à nos attente!! dans un délai très court!!! Merci

Par ou commencer… Déjà si le 0 étoile était possible ! Vous m'avez démarchés deux fois, et donc j'ai acceptés vos services il y a quelques années. On m'avais prévenu, attention, mais je me suis dit pourquoi pas voir, ils ont L AIR bien, donc j'ai quand même fait le site internet chez vous. Qu'est ce que je regrettée… Déjà un site a 13 000 euros mdr… Je n'y connaissais rien a cette époque donc forcément ca fait un joli pigeon, mais ensuite j'avais de bien meilleures connaissances sur le sujet grâce à des amis dans le domaine que je n'ai connu qu'après malheureusement, sauf que c'était trop tard… On peu avoir des sites exceptionnels et fonctionnels pour 2000 euros max, mais ça je ne le savais pas encore. Ensuite malgré ces 13 000 euros il y a eu beaucoup de bug pendant quelques temps, donc j'ai souvent du vous contacter pour avoir un retour et résoudre tout ces problèmes qui perduraient et rendaient difficile voir impossible l'accès au site pour les clients et donc perte de chiffre d'affaire, et le pire je crois c'est me demander de rajouter de 600 a 900 euros par actions supplémentaires de votre part sur le site, sachant que c'était votre travail pour lequel je vous ai payé, que c'était en plus juste des problèmes que vous avez crée et mal géré et donc que vous deviez arrangé et que donc c'etait votre responsabilité de bien le gérer et le rendre fonctionnel ! bref. Pour le rajout des sommes demandées heureusement cette fois j'ai dit non. Imaginez le beau bénef si j'avais accepté alors qu'en plus j'était simple petit auto entrepreneur. J'en passe des pires et des meilleurs. Mais pour moi boite à fuir et ne jamais approchée. Incompétence, arnaque, et abus de faiblesse sont pour moi les maitres mots de cette société ! Voila une partie de mon expérience. Bonne continuation !

5 étoiles évidemment pour SERCO.WEB. Agence au top ! Client depuis de nombreuses années, refonte récente de notre site internet principal. Merci à toute l'équipe avec une mention spéciale pour Alexandre ! Charlotte 🙂