Direct-Filet.com (Filpack Sud)

J'ai commandé une toile de paillage de 4.20 x 10 m, livraison rapide et facture scotché dessus correspondant à ma commande. Malheureusement pour moi je déroule seulement la toile un peu plus d'une semaine après réception. Et surprise je me retrouve avec une toile de 2.10 x 25 m qui ne m'arrange pas du tout car le but étant de recouvrir un talus de fossé sans avoir de raccord et éviter au maximum les agrafes , mais pas le choix car je devais faire absolument ce weekend !!! J'ai donc fait part de ce problème par mail, en demandant si c'était possible de recevoir la bonne commande . On m'explique les différents conditionnement des toiles et admet que c'est une erreur de préparation par leur employé. D'après eux j'aurai dû faire un retour suite à la réception ou après 1 jours.... Je me vois bien devant le livreur , le faire attendre de dérouler toute ma toile pour vérifier les dimensions !!!!! Et puisque que j'ai déjà installé la toile, je n'ai pas à me plaindre car j'ai reçu 52m2 au lieu des 42m2 commandé , super discours commerciale !!! A éviter incompétent

Nous avons commandé 2 fois chez direct filet Des toiles de pergola Et des brises vue sur mesure. Nous sommes ravis du résultat. Les toiles sont vraiment de bonne qualité et le choix des couleurs est top. Merci

Service de livraison plus que médiocre avec GLS. Livraison refusée à 2 reprises et donc reprogrammée. La raison ? Un colis de taille XXL et donc non accepté dans les relais choisis (après appel au transporteur pour replanifier). Personne n'a jamais indiqué la taille dudit colis, sinon on aurait fait différemment ! Au 3ème essai, un nouveau ratage car le livreur s'est présenté avant les horaires d'ouverture du point relais !! Horaires que j'avais au préalable confirmé avec l'agent du service téléphonique GLS !! Aujourd'hui toujours aucun suivi, colis toujours en attente, j'ai désormais peur de le recevoir dans un état déplorable avec toutes ces manutentions...

je recommande a 100% Direct Filet car ayant déjà commandé auprès de cette société, j'ai pu voir la qualité de fabrication (toile d'ombrage) et le prix très raisonnable. Je viens de recommandé une toile sur mesure et me suis rendu compte que j'avais fait une erreur dans la prise de cotes. Malgré que la toile était déjà fabriquée mais non livrée , la personne que j'ai eu au téléphone (Karen a su être compréhensible et m'a dépanné. merci a eux . José Dias

Commande internet avec livraison en relais colis. Livraison rapide et produit de très bonne qualité (toile de paillage chanvre) et à un tarif très intéressant (même avec les frais de port pour un colis lourd et volumineux). La toile est de très bonne qualité, je suis ravie de mon achat et recommande !

J’ai commandé le 27 mai une toile perméable sur mesure. Le prix est plus que raisonnable. J’ai reçu la commande très rapidement (moins de 3 semaines). La toile est de très bonne qualité. Je recommande direct filet. Point négatif (qui n’est pas de la faute de direct filet) : le transporteur GLS ne prend pas la peine de nous contacter pour réceptionner notre colis (alors que nous sommes au domicile pendant toute la durée du créneau) Il se rend au relais colis le plus proche pour le déposer.

Le site promet une livraison en 24/48h, aucune information préciser au paiement, et j'apprends que pour les gros volumes c'est 5 à 10 jours... Si vous êtes pressé passer votre chemin. Promesse client non tenus. Première et dernière fois pour moi.